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你知道吗?最近好多老同学微信问我:"按摩店总说半套划算,这里面到底啥门道?"昨天下楼买菜碰见隔壁王姐,她支支吾吾说在小区推拿店被忽悠办卡,现在想起来都臊得慌。这种半遮半掩的说法,搞得人心里毛毛的。
话说回来,咱们先别急着往歪处想。上礼拜我特意跑了三家按摩店装顾客,那套路可真长见识。有家店进门就推销"经络疏通半套",结果发现所谓半套就是把按摩流程拆开卖——明明两小时的理疗活生生截成四次消费!更气人的是,最后疗程做完了连个完整效果都没有。
不过话说回来,这里面还真有些弯弯绕。那天遇到的李师傅偷偷跟我说,去年他们店搞过"精油推背半套五折"活动,结果顾客投诉说推油只做腰部不算全套。后来工商找上门,说这属于虚假宣传。你猜怎么着?店长当场改口说半套是指不使用完整耗材量,这事儿到现在都没掰扯清楚。
要说最坑人的还是隐藏消费。有个戴眼镜的技师跟我诉苦,说新来的客人总被前台忽悠办"基础半套卡",结果每次加钟都要另算钱。上周还碰到个大妈,冲着598的会员价掏了钱,实际体验时才知道所谓的"半套肩颈放松"连药油都要单收费。
有件事儿倒是挺有意思的。前阵子跟学法律的朋友喝酒,他说接到过几个起诉美容院的案子。这些客人都是被"半套养生套餐"吸引,结果发现合同里藏着强制续费的霸王条款。不过具体到按摩行业的服务标准怎么认定,好像目前还真没有明确法规。
各位得留个心眼儿。现在好多养生馆搞"买半套送全套"的噱头,实际是按原价打七折的套路。上次看新闻,朝阳区有家店用这种话术骗了二十多个顾客,最后被物价局罚了三万多。这些前车之鉴摆着,咱们消费者可不能再吃哑巴亏。
要说解决办法也不是没有。前两天在商场看见个维权展板,消协建议遇到这类纠纷要当场录音录像。还有个妙招——要求店家在收据上写明具体服务内容。不过具体到"半套"这种模糊定义,工商部门处理起来也头疼,这事儿还得等新的行业规范出台。
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