北青网
阿尔德里奇
2025-08-06 23:52:02
面对人流密集、设备众多、场所复杂的现实，单靠一个部门的力量难以实现高效的消防安全管理。于是，社旗县公安消防大队与多部门共同发起跨领域的治理改革：以预防为第一道防线，以科技赋能为核心手段，以群众参与为底色，推动从事后处置向全链条治理的转变。这个改革不是一次简单的检查，而是一种全局性的共治观念的落地——把警务、市场监管、城管、应急、住建、商会、物业等主体连成一张网，让隐患早发现、早整改、早处置，形成常态化、制度化的协同机制。
起初，信息孤岛、责任不清、响应不敏捷等问题短时间内显现，但各方认识逐步统一，横向数据共享、纵向工作闭环成为日常。统一的隐患清单、分级管控标准、联动响应流程相继落地，跨部门的协作意识在基层网格逐渐深化。与此基层网格化管理被具体化为“商户网格、居民网格、志愿者网格”的三维覆盖，人人有责、事事有据，问题的源头不再被遗忘在角落。
制度落地的过程并非一蹴而就，然而每一次协同会议、每一次联动演练、每一次现场检查都在把“合力治理”的理念变成看得见的现实。智慧手段的注入成为加速器：温湿度烟感、视频图像识别、应急联动平台等设备接入，让警情与隐患信息在第一时间被感知、共享和处置。
商贸城的管理者、消防队员、商户代表、居民志愿者在共同的培训与演练中越来越默契，逐渐形成一种“火情早知、人员早疏、物资早调、评估早复”的高效协作模式。初步成果渐现：火灾隐患下降趋势明确，灭火救援响应时间缩短，商家对安全投入与培训的参与度显著提升。
更重要的是，公众的安全意识在日常交流中被自然灌输，消费者愿意成为安全治理的参与者与监督者。这些变化像温州商贸城的一道温暖而坚实的防线，正逐步筑成一个互信、互助、可持续的安全共同体。打造这一新篇章，核心在于坚持以人为本、以制度为依托、以科技为支撑、以公众参与为动力。
未来的路还很长，但既有的里程碑已经清晰——跨部门协同的常态化、智慧监管的高效化、公众参与的常态化，正在把温州商贸城从“有规可依”走向“执行到位、信赖可依”的新阶段。这是一个以协同治理为笔、以技术赋能为墨、以公众参与为纸的故事，也是社旗县在城市治理现代化进程中的一段真实实践。
随着不断的迭代与优化，这一新篇章将被越来越多的城市场景复制与推广，让更多人看到消防安全从“测试点”走向“日常生活的底色”。小标题二：落地实操，守护商贸城的每一天走进现场，你会发现这不仅是一套制度的陈列，更是一种日常的常态化运营。
具体到行动层面，落地的核心聚焦在三大支柱：硬件升级、制度建设、公众参与。硬件升级方面，商贸城重点区域的消防栓网络、应急照明、疏散指示、电气设备走线等基础设施得到系统性提升。老化的消防栓、模糊的指示牌、乱堆乱放的通道，一一被清理和规范；关键部位安装的视频、烟感、温感设备实现联动，数据回传到联合指挥平台，确保“发现—告知—处置”的闭环在最短时间内完成。
与此出入口、逃生通道、疏散口的标识统一清晰，日常巡查逐项纳入标准化清单，出现问题即可触发整改、复查与记录留存。软件层面，建立了隐患分级整改机制：发现即立案，48小时内给出整改计划，7天内完成整改，30天内完成复查并归。这样的节奏避免了拖延，提升了整改的时效性和透明度。
应急响应方面，完善的三级响应流程被固化为“日常巡查—应急演练—现场处置”三段式闭环。每月一次的跨部门联合演练覆盖火灾、拥挤踩踏、人员滞留等多场景，检验指挥协同、信息传递、现场调度、物资支援等环节的协同效能。演练结束后，公开发布演练报告和改进清单，确保每次练习都成为实际工作的优化源泉。
培训与宣传方面，商户培训、雇员技能培训、居民公开课等同步推进。培训内容涵盖灭火器使用、初期火灾扑救、现场自救与互救、快速疏散等关键技能，培训成果通过简单考试与实操演示相结合的方式进行评估。通过线上线下相结合的方式，将安全知识融入日常业务与生活场景，促使安全成为商贸城不可或缺的生活习惯。
公众参与方面，设立了多渠道的安全举报与反馈机制，鼓励居民和商户在日常经营中主动发现并上报安全隐患，反馈渠道包括微信小程序、现场意见箱、公开日活动等，确保每一条声音都能被快速回应并进入整改流程。综合考量，落地实施后，商贸城的火灾隐患显著下降，疏散通道更畅通，灭火救援的响应时间持续缩短，周边商家对治理的信任与投入也随之提升。
未来，社旗县计划将这种跨部门协同、以智慧监管为骨架、以公众参与为动力的治理模式，逐步推广到周边区域的其他大型商贸综合体，形成一个可复制的安全治理范式。与此管理方还将继续完善数据平台建设，深化与公安、住建、市场监管等部门的数据对接，推动“云端决策—线下执行”的治理闭环更加高效、透明。
邀请每一位商户、每一位居民成为新篇章的参与者与见证者，共同推动温州商贸城的消防安全水平不断跃升，让安全真正落地到每一天的经营与生活中，成为城市治理中最具温度的底色。
