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最近在小区群里看到有人问:"怎么总刷到别人有漂亮女骑手送餐?"这话一下子勾起我的兴趣。可不是嘛,前阵子同事小张说他用美团点奶茶,打开门发现是个扎丸子头的小姐姐,配送时还会贴心提醒"汤有点烫"。这种服务体验,谁不想试试?
说来也奇怪,虽然每个外卖平台都有海量骑手,但真正想要遇到特定骑手的概率,预计比刮刮乐中奖还低。记得上个月我每天点三次外卖,整整七天没遇到过女骑手。这或许体现着平台的派单算法,可能存在某些我们不知道的匹配规则。
不外话说回来,事情可能没我们想得那么庞大。配送行业数据显示,女骑手占比确实不到15%,特别是早晚岑岭时段,系统更倾向派给认路快的资深骑手。这个发现倒让我想起上礼拜去快递驿站,偶然听到两个女骑手聊天:"我们抢单专挑近的票据,远的给男生送更划算"。这说明事情特性自己就在筛选骑手类型。
想要指定女骑手送餐这件事,现在看可能需要另辟蹊径。我特意试过在某平台点单时备注"希望女骑手配送",结果第二天收到餐发现接单的照旧男骑手。客服厥后解释,这种备注并不会被系统识别。不外具体涉及算法隐私的部门,他们也不方便透露太多。
这时候有个意外发现,某些当地配送小法式能显示骑手头像。虽然不能保证100%乐成,但至少能挑到女性形象的骑手接单。就拿我家四周的奶茶店来说,他们新推出的微信点单系统,会展示三个可选骑手的基本资料。虽然这个功效目前只在部门都市试点,具体运营模式还在探索阶段。
可能有朋友要问,这样做不会涉及歧视吗?其实这个问题要分两面看。从消费者角度说,纯粹出于对服务质量的要求并无不妥,就像有人更信任女司机开车稳当。但平台方的记挂也很现实,如果开放骑手性别选择,可能会引发新的运营问题。不外具体的伦理界限如何划定,可能需要更多社会讨论。
最后给各人支个招,如果想提高遇到女骑手的概率,试试这两个时段:事情日上午10-11点的下午茶订单,或者周末黄昏5-6点的轻食沙拉配送。这些时段的订单通常距离较近、重量较轻,比力切合女骑手的接单偏好。虽然这仅是经验之谈,实际效果可能因地域而异。
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