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你知道吗？前几天我朋友小王想去推拿放松下，结果在美团上聊了半小时愣是没问出重点。这事儿听着可笑，细想还真有不少门道——推拿行业用暗语问特殊服务早就是果真的秘密，但就是卡在"怎么问才不显得目的性太强"这个死胡同里。
咱们先拆开揉碎了看这事儿。虽然网上有许多教程教人说"用项目代码询问"，可是真到实操环节就会发现，客服最怕的就是文字证据。有次我试着给会所发"你们有精油推背吗"，对方直接甩过来三页价目表，把通例项目挨个介绍了个遍。这时候才明白，外貌上在谈推拿，实际上在比谁更会打哑谜。
不外话说回来，你可能不信。去年市场羁系总局宣布的案例里，有两成涉黄场所都是栽在聊天纪录上的。这或许体现着，直接问敏感项目容易留下把柄。我专门问过业内人士，他们说现在正规店家都改用"套餐定制""会员专享"之类的说辞，但具体灯号每家店更新频率差异，这点倒是值得注意。
要害得懂"钓鱼式询问法"。好比先聊基础项目："你们家足疗有什么特色？"，等客服开始介绍时，突然跟一句"我颈椎欠好需要重点按"。这时候如果是懂行的，就会顺着话说"我们确实有针对颈椎的深度调治"。但说实话，这种相同方式到底合不合规还真难说，究竟执法界限有时也挺模糊的。
记得有次在杭州出差，我问"你们这边有没有单独指导老师"，结果人家真派了个男技师过来。厥后才发现，有些连锁店的暗语体系完全纷歧样，这个教训倒是提醒我们，地理位置差异可能暗语系统也差异。具体要怎么因地制宜，还真是个需要现场视察的学问。
（这里袒露知识盲区）不外要注意的是，每个推拿师对接客话术的理解可能纷歧样。就像上次有人问"能不能用热石"，原来只是普通理疗项目，结果碰上个新手客服直接回"没有特殊服务"。这乌龙闹的，反倒把正经生意搅黄了。
说到底，这种模棱两可的相同就像在玩文字游戏。虽然各人都知道其中的潜台词，但要维持外貌上的体面。下次你要是真想知道哪家店有隐藏项目，或许可以试试这样说："朋友推荐说你们家服务很贴心"，后面的话就交给客服接了。
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