环京津网记者铁尔沙汗—禾木报道

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航空旅行挑战：自闭症患者及其家庭的困境|

在本文中，我们将探讨自闭症患者在航空旅行中所面临的挑战，特别是两位母亲带着两名22岁的自闭症孩子在实验乘坐东方航空公司航班时遭遇的拒载事件，以及东航对此事件的回应。

自闭症患者与航空旅行的挑战

自闭症是一种广泛性生长障碍，影响患者的社交互动、相同能力以及行为模式。对于自闭症患者及其家庭航空旅行经常是一个充满挑战的历程。自闭症患者可能会对新情况、噪音和拥挤的空间感应不适，这些因素都可能引发焦虑和恐慌。因此，航空公司在处置惩罚自闭症患者时需要展现出特别的耐心和理解，以确保旅行历程尽可能顺利。

拒载事件的经过

事件配景

两位母亲带着各自的22岁自闭症孩子计划乘坐东方航空公司的航班。在治理登机手续时，航空公司事情人员以自闭症患者可能影响航行宁静为由，拒绝他们登机。这一决定立即引发了争议，因为它涉及到残疾人权益和航空公司的责任问题。

航空公司的立场

东方航空公司回应称，他们是基于航行宁静和搭客舒适度的考虑做出的决定。航空公司体现，自闭症患者在航行历程中可能需要特别的关注和照顾，这可能会疏散机组人员的注意力，影响航行宁静。航空公司还提到，他们未能提前收到有关自闭症患者的特殊需求通知，因此无法做出适当的部署。

自闭症患者权益的讨论

这一事件引发了关于自闭症患者权益的广泛讨论。许多人认为，航空公司有责任为所有搭客提供平等的服务，包罗那些有特殊需求的搭客。他们指出，航空公司应该提供培训，以便员工能够更好地理解和应对自闭症患者的需求。同时，航空公司也应该制定明确的政策，以确保自闭症患者及其家庭在旅行历程中获得适当的支持和尊重。

东航的回应与社会回声

东方航空公司的回应引起了社会的广泛关注。许多人批评航空公司的决定缺乏同情心和责任感。他们认为，航空公司应该接纳越发人性化的措施，而不是简朴地拒绝自闭症患者登机。同时，也有人呼吁航空公司革新其服务，以更好地满足残疾人士的需求。

自闭症患者及其家庭在航空旅行中面临的挑战不容忽视。航空公司需要接纳积极措施，以确保所有搭客都能享受到平等和尊重的服务。同时，社会也应该提高对自闭症患者权益的认识，以促进一个越发包容和理解的情况。-