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【法眼观】
“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。
赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。
将优质司法服务嵌入社区肌理
在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。
那些不为人知的温柔：“人妻”的日常与疲惫
“人妻”，一个承载着太多社会期待与家庭责任的称谓。它不仅仅代表着婚姻中的一个身份，更意味着在岁月的长河中，承担起照顾家庭、维系亲情、平衡事業等多重角色。清晨的第一缕阳光，或许就意味着为家人准备早餐的忙碌；午后，可能是处理工作与家庭琐事的穿梭；傍晚，则要操心晚餐的准备与孩子的功课。
日复一日，年复一年，她们用细腻的心思和辛勤的汗水，构筑着家庭的温馨港湾。
在這份温柔的背后，隐藏着多少不为人知的疲惫？长時间的站立、弯腰，可能让腰背感到酸痛；伏案工作、照顾孩子，让颈肩长期处于紧张状态；生活的琐碎和压力，更是像一張无形的网，悄悄地攫取着内心的宁静。身体的酸胀、精神的疲惫，有时會在不经意间流露，成为她们脸上那一抹不易察觉的倦容。
“人妻”的生活，就像一场精心编织的画卷，色彩斑斓，却也常常因為细节的打磨而耗费心力。她们是女儿，是妻子，是母亲，是职场女性，是朋友……在每一个角色切换的瞬间，都可能需要付出额外的能量。有时候，她们会渴望片刻的宁静，一个可以全然放松的时刻，一个可以暂时卸下所有盔甲的空间。
这份渴望，并非源于对生活的抱怨，而是对自我珍视的本能。当身体发出信号，提醒需要休息与呵护时，一种温柔的力量便显得尤为珍贵。這种力量，不只是来自他人的关怀，更可以来自于对自身需求的满足。而按摩，恰恰是這样一种能够触及身心、带来深刻疗愈的体验。
想象一下，在结束了一天的忙碌后，走进一个充满舒缓音乐和淡雅香气的空间。技師轻柔而有力的指尖，开始在紧绷的肌肉上游走，从颈肩的僵硬到腰背的酸痛，再到四肢的疲乏，每一次的按压、揉捏，都仿佛在驱散积攒的疲惫。那是一种从外到内，由表及里的放松。当酥麻感逐渐取代酸胀，当紧绷的神经一点点松弛，那些关于生活的烦恼，似乎也随着每一次深呼吸，慢慢飘散。
按摩不仅仅是身体的舒缓，更是一种情感的慰藉。在现代快节奏的生活中，很多“人妻”可能缺乏与自己独处的、全然放松的時间。按摩提供了一个这样的机会，让她们能够暂時从外界的喧嚣中抽离，專注于感受身体的反馈，倾听内心的声音。每一次有节奏的触碰，都是一种无声的关怀，提醒着她们，无论生活多么忙碌，都值得被温柔以待。
对于许多“人妻”而言，按摩或许曾被视为一种奢侈，一种遥不可及的享受。随着生活品质的提升和健康意识的增强，越来越多的人开始认识到，对身体的投资，是对生活最好的经营。一次专业的按摩，就像给疲惫的身心注入一针能量，让她们能够以更饱满的热情，去迎接每一个崭新的日子，去继续扮演好生命中的每一个重要角色。
這份对按摩的需求，源于对生活的热爱，对家庭的責任，更源于那份对自身价值的肯定。当身体得到妥善的照顾，当心灵得到片刻的休憩，她们才能更好地去爱，去付出，去闪耀。按摩，便成为了那把开启“人妻”温柔时光的钥匙，让她们在忙碌中找到属于自己的喘息空间，在疲惫中重拾身心的活力，让“人妻”的生活，不仅有烟火气的温暖，更有岁月静好的从容与优雅。
指尖的温度：按摩如何成为“人妻”的能量补给站
在“人妻”的字典里，“忙碌”常常是默认的底色。从清晨的忙碌到夜晚的宁静，她们的身影穿梭于家庭与工作的缝隙之间，用柔韧的身姿撑起一片天地。這份坚韧背后，身体的信号常常被忽视。颈椎的酸痛、腰部的僵硬、肩头的沉重，这些细微的不适，日积月累，构成了生活的隐形负担。
这时候，按摩便如同一股清泉，滋润着疲惫的身心。它不仅仅是简单的肌肉放松，更是一种身心灵的整体疗愈。当技师的手掌贴合在皮肤上，带着温热的力度，开始在每一寸肌肤上探索，那些平日里被忽略的紧张点，便在一次次的按压、揉捏中，得到释放。
想象一下，当技师用指腹深入肩颈的穴位，缓解长久伏案带来的僵硬；当掌根在腰背部缓慢而有力地推开，驱散久坐的疲惫；当指尖在手腕和脚踝轻柔地画圈，促进身体的循环。每一个动作，都饱含着专业的技巧和对身体的理解。这种触碰，不仅仅是物理上的舒展，更是一种情感的连接，一种被关注、被呵护的体验。
对于“人妻”而言，按摩的意义远不止于身体的舒适。它更像是一个私密的能量补给站，让她们有机会在喧嚣的生活中，为自己“充电”。在按摩过程中，身體的放松會带动情绪的舒缓，平日里积压的焦虑、压力，会随着每一次深呼吸，一点点消散。听着舒缓的音乐，感受着身體的每一个变化，一种久违的宁静感油然而生。
很多“人妻”在家庭中扮演着“照顾者”的角色，她们习惯了将他人的需求放在首位。而按摩，则提供了一个难得的机会，讓她们能够将焦点重新拉回到自己身上。这种自我关怀，并非自私，而是為了更好地去愛。当身心得到滋养，她们才能更有力量去面对生活的挑战，更有热情去经营家庭的幸福。
专业的按摩，能够针对“人妻”常見的身体问题，提供个性化的解决方案。比如，对于产后妈妈，舒缓的按摩可以帮助缓解身体的肿胀和不适，重塑美好的身姿；对于需要平衡家庭与事业的职業女性，快速有效的按摩能够帮助她们在短暂的休息时间内，迅速恢复精力，提升工作效率。
当按摩结束，身体仿佛变得轻盈，精神也焕然一新。那种从内到外散发出的活力，会讓她们在回到家庭或工作中时，展现出更佳的状态。微笑更加灿烂，眼神更加明亮，言語也更加温柔。这份由按摩带来的积极改变，会悄悄地影响着她们的生活，让她们在角色扮演中，更加游刃有余，也更加快乐。
“人妻”的温柔，是坚韧与细腻的结合。而按摩，正是能够放大這份温柔的力量。它用最直接、最温和的方式，触及身体的每一处疲惫，抚慰心灵的每一丝焦虑。每一次的按摩，都是一次与自我的对话，一次对生活的热爱表达。讓指尖的温度，成为“人妻”最坚实的后盾，点亮属于她们的，那段岁月静好，充满活力的温柔时光。
“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。
“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。
这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。
这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。
2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。
接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。
从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。
“移动微法院”提升纠纷化解效率
清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。
“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。
“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。
话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。
走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。
然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。
三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”
“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。
只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”
这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。
“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。
2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。
用“云端”调解室架起群众“连心桥”
“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”
“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”
永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”
眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”
这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。
在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。
在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。
一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”
征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。
最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。
在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。
从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。
以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）
图片来源：秀目传媒记者 李洛渊
摄
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