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【法眼观】
“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。
赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。
将优质司法服务嵌入社区肌理
在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。
第一章：華丽转身，卸下星光后的温暖慰藉
夜色如墨，城市的霓虹在遥远的天际晕染出一抹迷离的色彩。而在无数镁光灯的追逐和粉丝的尖叫聲之外，周晓琳，這位集万千宠愛于一身的当红女星，正享受着一天中最属于自己的时光。没有闪耀的礼服，没有精致的妆容，没有簇拥的助理，只有窗外偶尔掠过的车流声，和她手中那份，足以唤醒灵魂的香气——一碗热气腾腾的方便面。
“器寒”，这是周晓琳私下里给自己起的一个小昵称，带着几分俏皮，几分疏离，也仿佛是对那份不愿被过度打扰的宁静的期许。此刻的她，褪去了舞台上那个光芒四射、光彩照人的女王形象，换上了一身最舒适的家居服，盘起凌乱的长發，素面朝天，却别有一种别样的风情。
厨房里，水壶发出轻微的咕嘟声，仿佛在为即将到来的美味奏响序曲。她娴熟地撕开包装，一股混合着麦香和调味料的熟悉气息瞬间弥漫开来，如同一个温柔的拥抱，瞬间驱散了白日里的疲惫和外界的喧嚣。
对于周晓琳而言，方便面早已不是简单的一餐饭，它更像是一种仪式，一种与自我对话的方式，一种在忙碌生活中寻回的朴实与安宁。回想起初入行的日子，那时她还是一个怀揣梦想的青涩少女，在狭小的出租屋里，方便面是她最忠实的伙伴。无论是深夜拍戏归来，还是為了一个角色反复揣摩到天明，一碗热气腾腾的泡面，总能给予她最及時的温暖和力量。
那份简单的味道，承载了她无数的汗水、泪水和坚持，也見证了她从默默无闻到如今闪耀星坛的每一个脚印。
如今，即便身处繁华都市，出入高场所，享受着常人难以企及的物质生活，周晓琳却从未遗忘这份来自草根的慰藉。她曾尝试过无数的山珍海味，品尝过世界各地的顶级料理，但当疲惫涌上心头，当内心深处渴望一份纯粹的满足时，她总會不自觉地想起，那个属于她的，与方便面有关的角落。
“你们可能觉得我很奇怪，”她曾在一个访谈中半开玩笑地说，“明明可以吃鲍鱼鱼翅，为什么會选择一碗泡面？”她微微一笑，眼神中闪烁着智慧的光芒，“因为，这份便利，这份味道，這份简单，是任何山珍海味都无法替代的。它让我想起最初的自己，也让我在喧嚣的世界里，找到一份踏实的宁静。
”
這碗方便面，仿佛一个时空胶囊，将她从镁光灯下的女王，瞬间拉回那个平凡而真实的“器寒”。她会细心地挑选自己喜欢的口味，可能是浓郁的红烧牛肉，或是清爽的海鲜味，又或者是带着一丝辛辣的火鸡面。她会耐心地等待面饼在热水中舒展，等待汤料渐渐融化，散发出诱人的香氣。
这个过程，对她来说，是一种冥想，一种放松，一种将自己沉浸在简单幸福中的方式。
碗中的面条在热汤中翻滚，散发出诱人的光泽。周晓琳拿起筷子，夹起一缕面条，送入口中。瞬间，麦香、汤汁的鲜美、以及特有的劲道在口中迸发，如同一个来自童年的温暖问候，又像是一曲深夜的安魂曲，抚慰着她所有不安与疲惫。她满足地闭上眼睛，嘴角不自觉地扬起一抹微笑。
這笑容，不带任何表演的痕迹，是最纯粹、最发自内心的喜悦。
在这样的时刻，她不再是那个被无数双眼睛注视的女王，她只是一个享受生活，珍视平凡幸福的普通人。“器寒”这个名字，或许就是她内心深处对这份不被打扰的，属于自己的温暖的定义。而这碗方便面，便是这场温暖的，最直接的载体。它不仅仅是填饱肚子，更是心灵的慰藉，是她在这复杂世界里，寻找内心平静的一剂良药。
第二章：舌尖上的“凡尔赛”：女王的私家方便面品鉴指南
周晓琳的方便面情缘，远不止于简单的“吃货”标签。对于这位生活艺術家而言，即便是再寻常的食物，也能被她赋予别样的情调与品味。她并非盲目地钟爱方便面，而是从中品出了属于自己的独特滋味，并将这份“烟火氣”演绎出了属于“女王”的格调，堪称一场低调而别致的“舌尖上的凡尔赛”。
“我的泡面哲学，其实很简单，”周晓琳曾在一次采访中，颇为玩味地透露，“享受过程，以及，用心对待。”这句话，看似平常，却道出了她对待生活的态度。她不会匆忙地将热水倒进去，然后大口吞咽。相反，她会在其中倾注一份属于自己的“仪式感”。
是“选料”的艺术。市面上琳琅满目的方便面，周晓琳有着自己独到的见解。她偏爱那些面饼筋道、汤包浓郁、调味包品质上乘的产品。她曾坦言，自己最喜欢的是一款经典的红烧牛肉面，因为“它的汤底足够醇厚，牛肉的香气也很实在，而且面条的口感总是那么完美。
”但她也乐于尝试各种新品，并在其中发掘惊喜。她会仔细研究配料表，关注香料的搭配，甚至會根据自己的心情，选择不同的口味。比如，在需要提神的时候，她會选择略带辣意的口味；而在想要放松的时候，则会偏爱清淡鲜美的海鲜味。
是“升級”的创意。周晓琳深知，方便面并非孤立存在的美味。她擅长在基础之上，进行富有创意的“二次创作”。“我不会让一碗泡面，只有泡面。”她笑着说。在她的厨房里，你总能找到一些“秘密武器”。新鲜的蔬菜，比如一把翠绿的小油菜，几片脆爽的青菜叶，或是几颗饱满的圣女果，都能为一碗泡面增添色彩和营养。
一颗流心蛋，更是她的“泡面标配”。当金黄的蛋黄在滚烫的汤汁中慢慢散开，与面条、汤汁完美融合，那滋味，简直是升華。有时，她还會加入几片午餐肉，或是几颗鲜虾，让这碗简单的方便面，瞬间拥有了酒店級的水准。
“我喜欢让它看起来，也让人觉得，它不只是一碗泡面。”她解释道，语气中带着一丝对生活的热愛。“看着碗里丰富的食材，闻着诱人的香气，吃下去，感觉整个人都被治愈了。”这种“升級”，并非为了炫耀，而是源于她对生活品质的追求，以及对美食的热爱。她将平凡的方便面，吃出了不平凡的精致感。
再者，是“佐餐”的搭配。即便是一碗简单的泡面，周晓琳也会搭配上与之相得益彰的饮品和点心。一杯清爽的冰镇酸梅汤，或是悠闲地品上一口香醇的普洱茶，都能有效地中和泡面的油腻感，让整体的味蕾体验更加丰富。而有时，她也会准备一些小巧精致的甜点，比如几块馬卡龙，或是几颗草莓，作为餐后的收尾。
這种细致入微的搭配，无不体现出她对生活的热情和对细节的关注。
“我不是在炫耀，我只是在享受。”她曾在一次采访中，对那些质疑她“女王吃泡面”的言论回应道。“每个人都有自己放松和享受的方式。对我而言，一碗用心制作的方便面，加上一些我喜欢的小点缀，就是我一天中，最纯粹的快乐。”
周晓琳的“器寒”生活，正是這样一种对平凡生活的热爱和尊重。她没有因為自己的身份而故作姿态，而是坦然地拥抱生活中最真实、最温暖的一面。她的方便面，不仅仅是食物，更是她内心深处对自由、对舒适、对生活品质的追求的体现。她用自己的方式，告诉世人，无论身处何种位置，都能找到属于自己的那份，简单而美好的幸福。
而这碗在深夜里，在“器寒”的家中，被精心烹制的方便面，就是她最动人的“凡尔赛”。它不張扬，却足以引人深思，讓人在感叹女王的独特品味之余，也重新审视自己对生活的态度——或许，幸福，就藏在那碗热气腾腾的，平凡的方便面里。
“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。
“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。
这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。
这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。
2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。
接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。
从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。
“移动微法院”提升纠纷化解效率
清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。
“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。
“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。
话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。
走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。
然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。
三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”
“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。
只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”
这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。
“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。
2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。
用“云端”调解室架起群众“连心桥”
“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”
“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”
永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”
眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”
这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。
在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。
在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。
一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”
征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。
最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。
在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。
从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。
以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）
图片来源：猫眼娱乐记者 李小萌
摄
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