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你知道吗?最近有街坊在群里吐槽,说原来想按个脚放松下,结果账单出来翻了三倍。这种事儿就跟开盲盒似的,店门口写着98元足疗套餐,进包厢没二十分钟就酿成698了。咱们今天就掰扯掰扯这些暗语里的弯弯绕。
我刚入行做暗访的时候,真被技师们的"专业术语"唬住了。有次听见前台跟客人说"给您开个全身SPA",结果两小时后那年老扶着墙出来的。不外话说回来,这里头还真有考究。像"玉石理疗"可能就是普通热敷,"皇室养生"或许率是精油加价项目。
有些老师傅跟我说漏嘴过,他们店里最常用的灯号是"调经络"。字面意思是中医推拿,实操可能酿成私密部位推拿。另有更绝的,"通三焦"这种中医词汇在包间里指代推全身经络,但在会员卡充值系统里却是另外一套算法。
我特地去查了行业尺度规范手册,发现所谓"特色服务"连个准确界说都没有。国家最新修订的《足浴服务治理暂行措施》里倒是提到过严禁以保健名义提供非法服务,但具体怎么认定界限,连执法人员都要挠头。
去年有个真实案例,小年轻在点评网站订了98元团购。进店后技师说"这个价位只能做表皮推拿,深层调治要换包间"。等意识到被套路,已经签了398元的附加服务单。这种温水煮青蛙式的消费陷阱最让人头疼。
不外有件事挺有意思,我跟踪视察的30家店里,反而是装修朴素的老店更守规则。那些金碧辉煌的大店有七成都存在暗箱操作,霓虹灯越亮收费项目越见不得光。
前天跟行业协会的老王喝酒,他教我个绝招:进店先问套餐具体服务时长。正规店家都市明确见告60分钟包罗哪些步骤,而黑店往往含糊其辞。这招我在三家可疑店肆试过,就地就有两家前台支支吾吾露了馅。
要是发现账单差池怎么办?别急着拍桌子,先要明细清单。凭据《消费者权益掩护法》第五十五条,商家必须提供详细服务内容清单。不外现实中许多人嫌麻烦就算了,这反而纵容了商家继续坑人。
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