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那天我在知乎刷到个提问:"凌晨腰痛叫了东郊抵家服务,技师穿着睡衣就来了",吓得我赶忙给当过推拿店店长的表舅打电话。表舅听完冷笑三声:"你猜为什么正规足浴店都开在临街商铺?"他说着突然压低声音:"你听说过'影子技师'这说法没?"
打开东郊抵家APP仔细看,你会发现个怪现象——所有技师展示照配景都是纯色布景。我特意对比了线下连锁店的技师照片,人家都是实拍店肆情况。联系到前些天新闻曝光的"李鬼"平台,这里头或许体现着某些灰色操作空间。
不外话说回来,我在天河区的闺蜜上个月确实通过东郊抵家约到持证理疗师。那天技师是带着消毒箱和发票来的,这事又让我犯迷糊。同一个平台在差异区域的服务质量差异,可能和都市羁系力度有关?
前几天我故意在凌晨三点下单测试,接单的技师工号显示是"AX"开头。而白昼订单技师都是"ZM"开头,这个细节在用户协议里完全没说明。有业内人士爆料说字母前缀代表用工性质差异,但具体的劳务派遣协议,我们普通消费者基础查不到。
重点要说的是他们宣传的"十二道消毒法式"。有次我亲眼看见技师从消毒箱取出密封包装的毛巾,但包装袋上既没有生产日期也没有消毒标识。咨询过卫生监视所的朋友,他说这种情况确实存在羁系盲区,因为上门服务不像实体店有牢固检查点。
同一项目在差异时间段差价能到68元!有次深夜加钟用度突然酿成基础价1.5倍,客服解释是"深夜服务费"。但翻遍用户协议也没找到相关条款,这点工商局的朋友说属于可投诉规模。不外实际操作中,很少有人为几十块钱折腾。
第一要看技师电子工牌,重点核对平台官网公示的认证信息。第二是查预约纪录是否与平台订单号对应,听说有人遭遇过"飞单"。第三最要害——要求检察实体店营业执照,虽然目前上门服务平台多数没有线下实体店...
对了,上周有位律师朋友告诉我个冷知识:如果技师没法提供与平台直签的劳动条约,泛起纠纷时消费者索赔会很被动。不外具体怎么检验条约真伪,连他都说不清门道。
有个开过养生馆的读者跟我透露,现在许多上门服务平台存在"两头骗"情况。平台给技师看的相助协议是一种版本,给消费者看的又是另一个版本。这种事要是实锤了,预计能上315晚会。
上个月约的肩颈理疗挺专业,技师还教了我几招办公室拉伸行动。但前天叫的足疗服务就有点诡异,技师全程戴着口罩不说,按完居然建议我加微信下次"私下约"。气得我转身就给平台客服打电话,结果人家回复说"这是员工小我私家行为"。
约晚上十点后的订单,记得让技师在APP上点击"开始服务"。有次我疏忽这个步骤,结果计费时间直接从预约时间算起,多花了冤枉钱。
像要用精油或者热敷包,最幸亏下单时备注。有朋友试过临时要求加服务,结果收费比套餐贵三倍,这里头的订价规则就像迷宫。
遇到可疑情况马上开启手机定位共享。上次有个姐妹就是靠这个功效,吓退了想动手动脚的假技师。不外具体怎么设置定位共享,差异手机型号还真不太一样。
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