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当地时间2025-11-15,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab
【车轮上的生存博弈：一部电影如何拍出3000万骑手的集体心跳】
深夜11点，北京望京SOHO的霓虹灯下，电动车尾箱里冷掉的麻辣烫正随着颠簸晃荡。這是《外卖小哥Gary2022》开场三分钟的长镜头——没有配乐，只有轮胎摩擦地面的沙沙聲和导航机械的提示音。导演用这种近乎纪录片的手法，将观众瞬间拽入外卖骑手的日常战场。
果冻传媒这次选择将镜头对准“系统里的隐形人”。主角Gary的原型来自真实骑手访谈：28岁北漂，日均接单量62件，手机里存着237个小区門禁密码。影片用数据可视化技术，在画面边缘实时显示接单倒计时、超时罚款金额，当Gary为躲避交警抄近道时，屏幕上突然弹出的“本月第3次违规警告”让观众集体倒吸冷气。
这种沉浸式体验，被影评人称为“算法时代的《活着》”。
影片最震撼的段落发生在暴雨夜。Gary的电动车在立交桥下熄火，保温箱里的海鲜粥正在变质，而系统仍在不断派送顺路单。镜头在手机屏幕的蓝光、雨刮器的机械摆动、仪表盘跳动的超時警告间快速切换，当Gary突然扯下工牌砸向水洼时，电影院里有观众下意识摸向自己的外卖APP准备打赏。
这种打破第四面墙的情感共振，正是果冻传媒擅长的叙事魔法。
【算法牢笼与人性微光：当我们在看外卖小哥时究竟在看什么】
《外卖小哥Gary2022》的野心不止于行业揭秘。当Gary在凌晨医院走廊偶遇同样跑单的癌症患者老陈，两人蹲在安全通道分食冷掉的牛肉面时，镜头缓缓扫过墙上“静”字标识——这是全片最安静的暴力。没有煽情臺词，只有塑料餐盒的摩擦声和楼道感应灯忽明忽暗的光影，却让观众看清了算法時代最荒诞的生存悖论：我们在享受即时配送的便利时，是否也在参与构建这座精密运转的“人肉電池”系统？
影片对“系统暴政”的隐喻充满黑色幽默。Gary的智能头盔会在他超速时自动播放安全警示，却在連续工作14小时后體贴提醒“您已进入高单价时段”；当他因客户差评蹲在马路牙子啃馒头時，背景音是外卖平台上市敲钟的新闻直播。这种精心设计的声画对位，让坐在黑暗影厅里的白领们如坐针毡——我们何尝不是另一种形式的Gary？
值得庆幸的是，电影并未沉溺于绝望。那个总给Gary塞矿泉水的便利店小妹，那个偷偷修改配送范围的调度员，那个在差评栏写下“汤洒了但小哥眼睛很亮”的独居老人，这些散落在冰冷系统中的温暖碎片，最终拼凑成Gary冲出算法围城的勇气。当结尾镜头跟着他的电动车冲上跨海大桥，朝阳从配送箱的裂缝中透进来时，整个放映厅响起经久不息的掌聲——这是给所有在系统缝隙里野蛮生长的普通人的致敬。
近日，文化和旅游部公布2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例，通报了隐瞒购物行程、负团费接待、导游强迫购物等违法违规行为，以规范旅游市场秩序。有媒体梳理发现，今年以来，文化和旅游部已先后三批共通报48起典型案例，涉及强迫购买自费项目、胁迫购物等多类情形。
强迫购物是旅游市场的顽疾，扰乱了市场秩序，侵犯了游客权益，备受社会诟病。多年来，相关部门一直在治理这一问题，也取得了一定的成效，但强迫购物问题依然屡禁不绝。这背后主要有两个原因：一是不少旅行社、导游已经形成了“以零团费或白菜价引流+强迫购物获取购物回扣或佣金”的畸形旅游服务模式，在利益的驱使下难以自拔；二是强迫购物乱象已经出现了反监管异变，从之前简单粗暴的“硬强迫”逐渐变成了“软强迫”——比如，长时间安排游客待在购物店、不安排其他活动、导游进行“情感绑架”或对不消费的游客冷嘲热讽等。对于“软强迫”，存在取证难、定性难、处罚难等问题，这也助长一些旅行社和导游的侥幸心理、投机心理。
要遏制强迫购物行为，需要加大对零团费或超低团费模式的打击力度，并对参与产业链条的旅游经营者、从业人员以及关联的商家进行全面惩戒。对此，要强化跨地区、跨部门的执法协作，通过行业自律、政府引导等方式鼓励督促旅游经营者加强合规管理，推出更多优质旅游产品，用高质量的服务吸引游客、参与公平竞争。
从完善监管技术和监管措施的角度看，有必要给旅游强迫购物画出“法律标准像”。相关部门等可通过修订《旅游法》等法律法规、出台相关实施细则或法律解释的方式，明确强迫购物的具体表现形式，尤其是列出“软强迫”的具体情形，拉出负面清单，进一步划清相关主体行为的底线和边界。在此基础上，明确监管部门对“软强迫”的取证规则与定性标准，进一步增强治理的针对性。
工欲善其事，必先利其器。考虑到“软强迫”已经对现有的法律规定和监管工作产生了越来越强的规避效应，有必要通过进一步完善相关法律法规、升级监管手段将其纳入治理射程。给强迫购物画出“法律标准像”，能给相关部门提供更明确的执法依据，给旅游经营者和从业人员提供更规范的自律指南，给游客提供更具可操作性的监督维权标准，能够对强迫购物行为进行全面而精准的打击，进一步维护旅游市场秩序，为游客营造诚信、公平、透明的旅游市场环境。
图片来源：中国长安网记者 余非
摄
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