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你知道吗?最近有个刚来南京的小伙子在群里吐槽,说他照着论坛推荐的店去推拿,结果被忽悠着多付了八百多块附加费。这事儿让我突然想起来,现在论坛里确实有许多新面孔在问:到底该信哪些推荐?
这事要细说起来,其实就跟点外卖差不多。你看公共点评都有假好评,更况且匿名性更强的论坛?有些写着"至尊套餐"的帖子,点进去一看,连具体服务项目都说不明白。不外话说回来,也不能一棍子打死所有商家,究竟行业里确实有正规经营的。
前两天特意拿三个账号做测试,发现个有意思的现象。同样搜索"肩颈调治",老账号看到的帖子基本都带门店实拍图,而新注册的号刷出来的全是花里胡哨的广告贴。这里头或许体现着论坛的推荐机制有"杀熟"倾向,虽然具体怎么个算法咱们普通人也闹不明白。
有个细节要特别注意的,是那些突然冒出来的"优质会员"。上周看到个注册才三天,就狂推某家店的账号,结果去实地考察发现就是个普通足疗店。这里教各人个笨措施——记得看账号的历史发帖纪录,要是只发过某个商家的内容,基本可以划走了。
说到选择困难症,我自己也有回翻车的经历。去年信了论坛里某篇"隐藏菜单"的帖子,结果到店发现所谓特色项目基础不合规范。不外现在学乖了,每次都市提前打电话确认两个事:有没有特别收费项目?能不能先看价目表?
话说回来,现在最头疼的是服务尺度不透明。同一家店差异技师的水平能差出十条街,论坛里却没人说这个。有次跟常去的老店经理闲聊才知道,他们给论坛写好评还分"低级推荐"和"深度相助",这里头的门道普通消费者哪知道啊。
最后跟大伙儿分享个冷知识:其实市消协去年宣布过专项视察陈诉,说桑拿行业投诉里凌驾六成都跟网络推荐有关。具体到维权历程,许多人连商家全名都说不清楚,因为论坛里都用代号称谓,这个知识盲区真的要特别注意。
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