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前几天跟开按摩店的老王喝酒,他愁得直薅头发。你猜怎么着?他们斜对面那家足浴店刚被贴了封条,就因为搞"擦边服务"被举报了。老王现在看见客人伸手拍技师大腿,心里都打鼓——你说这年头开门做生意,怎么就跟走钢丝似的?
去年我在城西考察过一家店,进门就跟进了迷宫似的。人家用暖黄灯光打底,还给每个包间配了声控变色灯带。老板悄悄跟我说,灯光暗到能看清脚底板就刚好,要是连客人领颜色都看不清,那离整改通知也不远了。
不过话说回来,技师穿的那些旗袍开衩也有学问。有家连锁店规定必须量着尺子剪裁,下摆必须过膝三指,可实际执行时,店长会把尺子稍微倾斜那么5度。哎对了,你们注意过现在流行的那种改良汉服工作装吗?那交领设计真是绝了...
前阵子听培训老师说,现在最要紧的是话术培训。有个经典案例:客人问"有没有特殊服务",你要是顺着说"您要哪种",这就完蛋了。正规店家都教员工回"我们专注于穴位养生",这尺度就像在刀尖上跳华尔滋。
不过也有玩脱了的。有次我看见两家店贴隔壁竞争,甲店说"我们技师都是中医学院毕业",乙店马上挂出"专业调理师持证上岗"。结果卫生局来查,发现甲店说的"中医学院"其实是三个月速成班。你看这擦边擦的,直接把营业执照擦没了。
城中村那片的足浴店最夸张。有家店的消防通道其实是隐藏包厢,用整面墙的经络图当伪装。还有人把消毒柜做成旋转门,这些骚操作说实在的,简直是把执法人员当傻子。不过听说现在流行更隐蔽的"时间擦边",比如午夜场故意调慢时钟,把超时服务伪装成正常项目。
当然这些都不是长久之计。上周跟监管局的朋友吃饭,他透露现在重点查三类行为:反复被投诉还死不悔改的;用网络暗语招揽生意的;最要命的是玩"阴阳价目表"的。据说现在大数据会盯梢平台上的到店轨迹,那些晚上10点后突然暴增男性顾客的店,第二天准被重点关照。
要说真正安全的经营策略,或许得学学那些二十年老店。城南有家夫妻店,玻璃门常年敞着,监控直接连派出所系统。他们家最火的"肾经保养"项目,全程在大厅操作,灯光亮得能看清客人每根脚毛。你说没擦边服务怎么做生意?人家月流水照样破十万,靠的可是真手艺。
不过这里头还有个玄学,你发现没?越是正经店,越敢把价目表挂上网。反倒是那些遮遮掩掩的店,平台展示页永远只有模糊的室内图。有行内人说这就像谈恋爱,大大方方公开的往往真没问题,藏着掖着的准有猫腻。
最后说句掏心窝的话:现在这营商环境,想长久赚钱还是得走正道。那些玩擦边的,说句不好听的,今天赚的罚款单都能订成书。前两天还有人问我要不要投资"主题式足浴",被我当场拒了——主题再多,能比得上法律法规的红线醒目?
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足浴店擦边幅度多大合适法律依据
足浴店合规经营服务标准
足疗店灯光亮度装修要求
正规足浴店话术培训技巧
养生馆技师着装规范细则
如何避免足疗店被恶意举报
足浴店价格表设置注意事项
新开足浴店稽查重点防范
中医推拿与擦边服务界定
足浴店监控安装合规指南
足浴店擦边幅度多大合适才能不被查封
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