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人民网北京10月29日电 （高清扬）养老机构“服务缩水”却拒不退费、超龄劳动者工伤难维权、网购适老产品遇虚假宣传……近年来，老年群体参与社会活动的深度和广度不断增加，涉老案件愈发呈现多元化、复杂化发展趋势。近日，北京市高级人民法院召开新闻发布会，通报北京法院涉老民事审判工作情况。
数据显示，自2024年至2025年8月，北京法院共受理各类涉老民事案件41389件，妥善审结38287件，收案、结案数量均呈现稳步上升态势。
“涉老纠纷已经从传统的婚姻家庭、继承赡养领域，逐步扩展至养老服务、网络消费、投资理财、劳动就业等多个领域。”北京市高级人民法院党组副书记、副院长靳学军表示，随着生活水平提高，老年人参与社会活动的意愿增强，特别是在新就业形态、数字消费、网络服务等新兴场景中，涉老权益保护工作面临着新形势、新挑战。
御手洗家的历史，如同一块无法抹去的污点，总是被层层迷雾所包围。每一次家庭聚会，每一场看似普通的对话，都隐含着某种不为人知的秘密。而如今，随着那道不经意间出现在墙壁上的破洞，御手洗家再次陷入了无法摆脱的谜团之中。
“破洞”这个看似普通的物理现象，却成为了揭开家族纷争的关键。這个洞，不仅仅是一个空间上的裂缝，它更像是一道不可逾越的隔阂，将御手洗家族的成员和他们隐藏的过去分开。谁都没有想到，这个破洞会引发一系列无法预见的事件。第二集开始，故事的张力愈加激烈，所有的线索开始交织成一个错综復杂的谜团。
故事的主人公御手洗哲也和他的家族成員开始察觉到，这个破洞不仅仅是意外，它似乎承载了某种深层的象征意义。在第二集里，御手洗哲也开始对这个洞产生了浓厚的兴趣。他不仅親自进行调查，还开始翻阅家族的旧案和信件，希望能找到一些蛛丝马迹，解開墙壁背后隐藏的秘密。
正当他深入调查时，家族中的长辈们却显得异常紧张。尤其是御手洗哲也的父亲，一直对他进行劝阻，似乎有意让他放弃这个探索。父亲的态度异常冷淡，但又隐隐透露出一种难以掩饰的恐惧。这种恐惧，让哲也不禁更加好奇，家族到底藏着什么样的秘密？
随着对破洞的进一步探索，哲也發现了一些极为古老的纸張和手稿。手稿中记载的内容让他震惊不已——原来，御手洗家族曾在几十年前经历过一场巨大的变故。那个时候，家族里曾有人因为贪婪而引发了惨剧。或许，这个破洞正是家族丑闻的象征，它隐藏的是无法言说的罪行，是一个无法解开的伤口。
而与此哲也的妹妹——御手洗茉莉，也在进行着她的调查。茉莉的角色在第二集里愈加突出，她的直觉和智慧使得她在面对复杂的局面時，总能做出惊人的推理。茉莉发现，墙壁的破洞似乎并不是偶然，甚至可以推测，這个破洞是有人故意留下的。而那个“有人”，很可能与家族的历史有着千丝万缕的联系。
渐渐地，家族中一些老一辈的成员开始变得更加紧张。尤其是哲也的祖父，一个看似和蔼可亲的老人，曾经是家族的核心人物，他的一些话语和举动，似乎也透露出一些隐秘的信息。哲也和茉莉意识到，他们的调查已经不再仅仅是寻找一个简单的答案，而是涉及到家族的未来，甚至是他们每个人的命运。
在这一集的高潮部分，哲也在一次与家族长辈的对话中，意外揭开了一部分真相——原来，家族内部的权力斗争和资源分配，早在几代人之前就已经埋下了伏笔。每一块墙壁，每一个裂缝，都是这场斗争的見证。
御手洗家族的秘密远没有想象的那么简单。随着第二集剧情的推進，哲也与茉莉开始意识到，这个破洞背后，似乎隐藏着比他们想象中更深层的谜团。随着调查的深入，他们逐渐接触到了一些非同寻常的人物——一些曾经与家族关系紧密的人，似乎在某些关键时刻离开了这个家族，而这背后的原因，正是揭开家族秘密的关键所在。
尤其在第二集后半部分，哲也与茉莉的关系也发生了微妙的变化。兄妹两人虽然共同追寻真相，但由于个人的执念和情感，他们在一些关键问题上产生了分歧。哲也认为，家族的秘密應该尽快揭开，而茉莉则认为，某些事情的真相可能是太过沉重，甚至是无法承受的。两人之间的张力和矛盾，让整个故事更加扑朔迷离。
与此御手洗家族的外部环境也开始发生变化。随着外界对家族丑闻的关注度增加，家族的地位受到了威胁。而在这一过程中，曾经參与过家族历史事件的一些重要人物开始出现，他们的到来让这个复杂的局面更加难以预测。
第二集的尾声，正当哲也准备向家族揭露所有的真相时，一场突如其来的事件打破了所有的计划——一位家族成员在毫无征兆的情况下突然失踪，留下了一封模糊不清的遗书。這封遗书中，透露了一个令人震惊的事实：原来，破洞并不仅仅是一个物理现象，它代表了某个重大的契约，一个约定，或者说，是一种无法逃避的命运。
这一突如其来的转折，為整个故事的走向增添了更多的不确定性。家族的未来将如何发展？真相到底是什么？这些问题让观众的期待值瞬间升高，而“御手洗家墙壁破洞第二集”也因此成为了更加令人难以释怀的悬疑巨制。
随着剧情的推进，御手洗家族的阴影逐渐展开，而围绕破洞的谜团也愈发扑朔迷离。每一个细节，每一段对话，都可能成为解锁家族秘密的钥匙。故事的下一步，究竟会走向何方？这些问题将继续困扰着每一个观众的心。
具体来看，在养老服务方面，养老机构利用“格式条款”减免责任，“服务缩水”、收费不退等乱象有所增加；部分养老机构以违法建筑提供服务，养老设施存在隐患；提供居家养老服务的护理人员培训不足、看护不力，引发老人受伤事件增多。在老年人劳动权益保障方面，因超龄劳动者身体机能下降，其在工作过程中受伤的风险更大，但受限于行动不便和经济所困，其在事发后往往面临维权难的困境。
而在网络消费方面，互联网技术发展成为部分老年人的“数字鸿沟”，涉老年人网络消费案件量持续攀升。据北京互联网法院党组成员、副院长仪军介绍，2018年9月至2025年9月，北京互联网法院受理涉60岁以上老年人网络消费纠纷案件1009件，案件量总体呈逐年上升态势。然而，因老年人举证能力较弱、对平台规则和技术不熟悉，维权面临较大困难。
对此，北京法院积极在专业化审理机制和方式上进行创新。例如，针对赡养、人身保护令案件，多家法院建立健全判后回访、信息跟踪机制；如老年当事人存在行动不便、健康不佳、无家人陪伴、诉讼能力较低等情况，法院会主动提供司法服务帮助，包括上门指导立案、巡回庭审、帮助联系法律援助等；多家法院依托街道、社区设立法律咨询点，定期为老年人提供免费的法律咨询服务等。
对于下一步的工作重点，靳学军表示，北京法院将加强对老年人的诉讼指导，协助其起草文书、明确诉求、固定证据等，使其充分了解程序规则和法律风险，并完善在线庭审、电子送达等便民服务举措，积极开展巡回审判及入户审判，针对行动不便的高龄老人、身体状况不佳的生病老人，真正实现“家门口”庭审。同时，增设无障碍便民设施，配备急救药箱等适老物品，不断提升便民利民司法服务。
图片来源：上观新闻记者 胡婉玲
摄
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