【文章开始】
你知道吗？最近后台总收到奇怪的私信："小姐姐，听说你是做夜场的，你们行业全套服务到底是啥啊？"哎哟我的天，你们这问题问得我咖啡都喷屏幕上了。先别急着点举报，我跟你说个真事——上周二凌晨两点，我刚下播准备点外卖，突然发现门口蹲着个穿西装的醉汉，嘴里还嘟囔着"不是说有全套吗"。
这事儿让我想了好几天，你们咋就对这种问题这么上头？其实说到服务行业嘛，谁还没碰见过几个离谱客人。有次我给客户送文件，对方开口就问"你们公司的增值服务能开发票不"，给我整得当场掏出计算机按了半天税率表。
前阵子帮工商局的朋友整理材料，看到份数据我眼珠子差点掉出来——某三线城市娱乐场所每月清洁剂采购量，够洗八十个标准游泳池！不过话说回来，我表妹去年开了个足浴店，光买一次性毛巾就花掉七万，这行当的水，可比你们想象的深多了。
昨天跟刑警队的老同学吃饭，听他说现在搞黄色诈骗的团伙都转型开家政公司了。你想啊，正经按摩技师上岗要考五个证，跟美容院的培训课程差不多。那些张口闭口"全套服务"的，多半是拿PS的资质证书忽悠人。
去年在妇女法律援助中心当志愿者，碰见个从会所逃出来的姑娘。她说最怕客人问"还有别的项目吗"，这话听着就跟理发店Tony问"要办卡吗"一个性质。不过也遇到过真把技术当事业的，有个SPA技师考了国家康复理疗师证，现在时薪比程序员都高。
不过具体这个行业里正规服务和非正规服务的分界线，老实说我到现在也没完全弄明白。上个月去东莞出差，发现连便利店都在卖养生会所的代金券。那些霓虹灯招牌背后，或许暗示着某种我们不了解的生存法则。
我叔在基层派出所干了大半辈子，他说接到报警最多的不是抢劫，而是"服务纠纷"。有次调解个大妈和养生馆的纠纷，大妈坚持说技师没给做"完整流程"，结果发现她说的流程是刮痧后要喝养生茶。这种误会，或许正是整个行业急需规范的原因。
最近刷新闻看到个案例挺有意思：某男子举报沐足店服务不专业，最后发现他所谓的"专业标准"是从盗版小说里看来的。你看，连消费者都搞不清什么是正规服务，这行业能不出乱子吗？
前两天刷招聘网站，发现现在正规娱乐场所招人都要大专学历起步。有个KTV招服务生写明"需持调酒师资格证"，时薪开到了150块。这让我想起当年在酒店实习，经理反复强调：我们的增值服务是指果盘免费续盘，不是你们想的那样！
不过话说回来，我闺蜜在五星酒店做客户经理，她说现在客人问得最多的问题已经从"有没有特殊服务"变成了"能不能开发票"。也许这就是时代进步的表现？那些藏着掖着的交易，正在被市场经济的大浪淘洗。
【知识盲区】目前针对养生保健行业的服务标准，国家尚未出台统一的操作规范
结尾提醒下各位好奇宝宝，下次想问"全套服务"具体包含啥，记得先查查《公共场所卫生管理条例》。实在憋不住想问，建议你去问工商局窗口的小姐姐——她们解释营业执照范围时说的每个字，可能都比网络传言靠谱得多。
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