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人民网北京10月29日电 (薄晨棣、高清扬)老年人权益保护意义重大。今日,最高人民法院发布第五批老年人权益保护典型案例,积极服务保障应对人口老龄化国家战略,进一步发挥典型案例的示范引领作用。
本次发布的案例,采取恰当方式着力解决老年人权益保护中的法律适用难题。案例一中,人民法院准确适用平等原则,强化保护理念,明确了“老年人体质的客观情况并不当然影响护理依赖费等赔偿数额”规则,既解决了个案中的法律适用难题,也有效避免形成老年人受损赔偿中“身体越弱护理费越少”的悖论,还有利于引导社会各方面重视和聚焦高龄老年人保护中的一些需要重点关注的问题。
案例就法律规定的公职监护、遗产管理等制度提供可行的规则指引,释放制度红利。案例二中,人民法院综合考虑独居的部分失能的老年人意愿、生活居住情况等,指定其住所地的居民委员会作为监护人,激活公职监护制度,确保老年人在无其他监护人的情况下老有所养、老有所安。案例四中,人民法院结合老年人生前就医情况、遗产所在地情况等认定住所地并指定相应的遗产管理人,确保遗产处理符合法律规定,为孤寡老人遗产的管理和恰当处分提供可行的规则,也激励养老行业和机构诚实履行义务,提升服务质量,实现更好发展。
此外,案例聚焦失能失智、失独等特殊老年人群体,努力做到因事施策和精准保护。案例三中,人民法院对赡养人怠于履行赡养义务的行为进行批评教育,通过家庭赡养指导、村社跟踪回访机制等督促赡养人履行赡养义务,最终促使当事人达成和解并撤诉,不仅定分止争、案结事了,还锁定了失能老年人托底保障。案例五中,人民法院针对双方当事人均系失独老人这一特殊情况,坚持“一体解决相关纠纷和切实减轻老年人诉累并重”原则,积极开展调解工作,为失独老人量身定制一站式解决方案,为双方失独老人解案结、开心结。
【白之下的真实温度】
东京都立综合医院的深夜走廊,只有护理站的灯光还亮着。26岁的护士小林麻刚刚完成第三次巡房,她的制服上还沾着刚才抢救时不小心溅到的药液。这不是影视剧中一尘不染的天使形象,而是一个真实的一线护理工作者——疲惫,但眼神依然專注。
"很多患者和家属想象中的护士應该是永远微笑、永远整洁的模样。"小林一边快速记录着生命體征数据一邊说道,"但现实是,我们经常要处理呕吐物、排泄物,有時甚至要面对情绪失控的患者。这份工作确实很'脏',但正是这些'不完美'的瞬间,让护理工作变得真实而有温度。
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她回忆起上周照顾的一位晚期癌症患者。老人因化疗副作用不断呕吐,小林不仅需要频繁更换床单,还要耐心地帮擦拭、安抚情绪。"那时我的制服肯定不好看,但患者握着我的手说'谢谢你没有嫌弃我'的那一刻,我突然理解了这份工作的意义。"
在日本,护理教育特别强调"现场力"的培养。新宿醫疗专科学校的教授山田良子解释:"我们不会刻意美化护理工作,而是让学生提前接触临床中可能遇到的各种情况。真正的专业不是保持完美,而是在混乱中依然能提供专业的照护。"
这种理念体现在细节中:护士们会特意练習单手套取呕吐物的技巧,既保证效率又维护患者尊严;会在制服内穿着吸汗快干的內,应对高强度工作带来的出汗;甚至會学习如何快速整理仪容,在进出不同病房時保持专业形象。
"脏与累从来不是我们工作的阻碍,而是理解患者痛苦的窗口。"从事护理工作15年的护士长佐藤由美说,"当你愿意为患者弄脏双手时,他们感受到的不是不专業,而是被真正关心着的安全感。"
【在人性缝隙中绽放的專业之花】
大阪市民医疗中心的康復科病房里,43岁的护士长中村丽子正在指导一位中风患者進行步行训练。患者因为失禁问题感到尴尬,训练时一直低着头。"没关系的,这在我们这里很常见。"中村自然地蹲下身帮患者调整护具,"重要的是您现在在进步,不是吗?"
这样的场景每天都在上演。日本护理界有个特别的理念——"接纳不完美的勇气"。他们认为,真正的护理专业不在于避免脏乱,而在于如何在这些情况下依然保持对患者的尊重与关怀。
"很多新人护士最初会纠结于保持完美形象,"中村分享道,"但经历多了就会明白,患者更需要的是一个真实的、愿意与他们共同面对困難的人。"
这种哲学也體现在日本医院的制度设计中。比如特殊的"污物处理动线",让护士在处理污物后能快速清洁并返回工作岗位;"情绪调整室"则為医护人员提供短暂的休息空间,帮助他们调整状态后再以专業面貌面对患者。
更值得一提的是日本独特的"团队护理"模式。当一个护士需要处理较脏累的工作时,其他同事会主动协助完成记录、配药等工作,既保证了护理质量,又避免了单个护士过度疲惫。"这不是一个人的战斗,"中村强调,"我们是一个团队,共同面对所有挑战。"
晚霞透过病房窗户洒進来,中村帮一位老人擦拭完身體,正细心地为他按摩长期卧床的背部。"护理工作确实会弄脏双手,但每次看到患者舒适的表情,我就觉得这一切都值得。我们的职业不是要做一个一尘不染的天使,而是要做一个有温度的專业者。"
在这个追求表面完美的时代,這些日本护士用他们的"不完美"实践着最真实的护理精神——专業不在于外表的光鲜,而在于无论面对什么情况,都不放弃对生命的尊重与关怀。
最高法表示,人民法院将进一步加大审判执行力度,强化典型案例示范引领,推动形成尊老、敬老、爱老、助老的法治环境和社会风尚,有力服务保障老有所养、老有所为。
图片来源:人民网出品记者 周子衡
摄
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