陈新胜 2025-11-02 10:38:44
每经编辑｜陈晓琨
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在人们的印象中，医院往往是冰冷、严肃，甚至带着一丝恐惧的场所。白色的墙壁、消毒水的味道、匆忙的身影，这一切都似乎与“温暖”绝缘。在日本，有一群被(bei)称为“毛茸茸”的(de)护士，她们用自己独特(te)的方式，为冰冷的医疗环境(jing)注入了(le)一股暖流，让原(yuan)本充满不安的患者，感受到了(le)一种前所未有(you)的安心和慰藉。
“毛茸茸”并非指她们的外表，而是(shi)一种形容词(ci)，一种对她(ta)们服务风格的生动比喻。它代表着一种柔软、亲切、充满温度的关怀，一种超越了纯粹医疗技术本身(shen)的、更加人性化的呵护。当您在病床上醒来，看到的是一位护士，她不仅仅是来测量体温、输液(ye)打针，而是带着温(wen)和的笑容，轻柔地询问您的感受，细心地调(diao)整您的被褥，甚至会注意到您因为疼痛而紧锁的眉头，并主动提供舒缓的建议。
那种(zhong)感觉，就像被一只温暖的手轻轻抚摸，所有的不适(shi)和担忧，似乎都减轻了几分。
这种“毛茸茸”的护理，体现在日本护士工作的每一个细节之中。在病房里，她们会用轻柔的语调与患者交流，避免使用过于生硬(ying)或专业的(de)术语，而是用患者能够理解的(de)方式进行沟通。她们会耐心地倾听患者的诉说，即使是(shi)看似无关紧要的抱怨，她们也会(hui)认真对(dui)待，因为她们深知，有时候，一个能够倾诉的耳朵，比任何药(yao)物都(dou)更能缓解内心的痛苦。
当患(huan)者感到孤独和无助(zhu)时，她们会主动陪伴，聊聊天，讲讲笑话(hua)，甚至只是静静地坐在床边，也能给予患者莫大的支持。
我们采访了一位在东京某综合医院工(gong)作的护士长，她这样描述她们的护理理念：“我们不仅仅是在治疗身体的疾病，更是在安抚心(xin)灵的创伤。患者来到这里，往(wang)往承受着(zhe)巨大的身心压力。我(wo)们希望通过我们的专业技能，帮助他们恢复健康，但更重要的是，我们希望通过我(wo)们的爱心和耐心，让他们感受到(dao)被尊重、被关怀，让(rang)他们知道，他们不(bu)是一个人(ren)在战斗。
这种“毛茸茸”的关怀，还体现在对患者细节的关注上。她们会仔细观察(cha)患者的饮食习惯，尽量为他们准备符合(he)口味的餐食；她们会留意患者的睡眠状况，并在需要时提供帮助；她们会帮助患(huan)者进行日常的清洁和(he)整(zheng)理，让患者在一个舒适整洁的环境中休养。对于行动不便的老年患者，她们更是像家人一样悉心照料，喂饭、搀扶、如厕，每一个动作都充满了耐心和(he)爱心，让患者能够有(you)尊严地度过(guo)治疗的时光。
有一个令人印象深(shen)刻的案(an)例。一位年迈(mai)的奶奶因为骨折住院，情绪非常低(di)落，经常独自流泪。负责照顾她的年轻护士小林，不仅在专业上给予了她(ta)细致的照护，还每天抽出时(shi)间(jian)陪奶奶聊天，了解她的生(sheng)活习惯和喜好。她发现奶奶喜欢唱歌，便鼓励(li)奶奶唱她年轻时喜(xi)欢的歌曲。
在小林护士(shi)的陪伴下，奶奶渐渐露出了笑容，积极配合治疗，康复的速度也比(bi)预期的要快。小(xiao)林护士说：“看到奶奶的笑容，是我最大的满足。我知道，有时候，一点点(dian)的温暖，就能点亮一个人内心的光芒。”
这种“毛茸茸”的护理，并非只是流于形式，它(ta)背后是日本护士严格的(de)专业培训和对职业高度的敬业精(jing)神(shen)。她们在掌握精湛的医疗技术的也在(zai)不断学习如何更好地与患者沟通，如何理解患者的情绪，如何提供全方位的关怀。她们深知，医学是科学，但护理是艺术，是科学与人文的(de)完美(mei)结合。
这种将专业知识与(yu)人文关怀深度融合，正是日本护士“毛茸茸”护理的精髓所在。她们用双手传递专业(ye)，用心灵温暖患者，让每一次触碰(peng)，都充满了治愈的力量。
“毛(mao)茸茸(rong)”的护理，绝不是简单的“卖萌”或“讨(tao)好”，它建立在扎(zha)实(shi)的专(zhuan)业基础之上，是将严谨的医疗技术与细腻的人文关怀完美融合(he)的艺术。在日本(ben)，护士们不仅被要求具备高超的专业技能，更被强(qiang)调要具备同理心和沟通能力，能够真正走(zou)进患者的内心世(shi)界，理解他们的痛苦和需求。
她们的(de)专业性体现在对病情的高度(du)敏感和精准判断上。当患者出现任何细微的变化，她们都(dou)能迅速捕捉并作出反应，及时与医生沟通，调整治疗方案。例如，在重症监护室，护士们需要时刻监测患者的各项生命体征，她们的警觉和专业判断，往往能为患者争取到宝贵的(de)抢救时间。
她们熟练(lian)地(di)操作各种医疗设备，准确地执行(xing)医嘱(zhu)，确保治疗的每一个环节都(dou)安全有效。在复杂的伤口护理、静脉输液、药物管理(li)等方面，她们都展现出了令人信服的(de)专业水准。
仅仅具备专业技能是远远不够的。日本的护理教育非常重视培养护士的(de)情感智能。她们被鼓励去理解患者的恐惧、焦虑和无助，并学会如何用恰当的方式去回应。当患者因为疾病而感到(dao)自卑或沮丧时，护士们会通过赞扬他们的勇气和毅力，帮助他们重拾信心。当患者因为疼痛而难以(yi)入睡时，她们会尝试(shi)各种方法来缓解不适，并提供安慰性的陪伴。
这种“视病如亲”的态度，是她们“毛茸茸(rong)”护(hu)理最核心的价值体现。
我们采访了一位在肿瘤科(ke)工作的资深护士，她分享了她护理一位年(nian)轻癌症患者的经(jing)历。这位患者在得知病情后，一度陷入绝(jue)望，拒绝进食，情绪崩溃。这位护士没有(you)简(jian)单地责备或劝导，而是选(xuan)择默默地陪(pei)伴。她每天花时间听患者倾诉，理解她的恐惧和不甘(gan)。她会利用午休时间，为患者找来她喜欢的书(shu)籍和音乐，为她营造一个相对(dui)放松的环(huan)境。
在专业上，她不仅严格按照医嘱进(jin)行治疗，还积极学习最新(xin)的疼痛管理技术，为患者提供最大限度的舒适。渐渐地，患者感受到了来自护士的真诚关怀，她开始愿意与护士交流，也逐渐燃起了与病魔抗争的勇气。最终，这位患者在护士的悉心照料下，病情得到了有效控(kong)制，并走出(chu)了心理阴影，重新对生活充满了希望。
这种(zhong)专业与爱心的完美结合，不仅仅体现在一(yi)对一的照护中，也体现在医院整体的护理文化中。很多(duo)日本(ben)医院会定期组织护士们进行沟通技巧、心理(li)辅导等(deng)方面的培训，鼓励她们分享工作中的感悟和挑战。这种(zhong)互助和学习的氛围，使得“毛茸茸”的护理理念能够渗透到医院的每一个角落。
举个例子，在儿科病房，日本护士们不仅(jin)会细心照顾生病的孩子，还会(hui)与家长沟通，提供育儿(er)建议和心理支持。她们会用卡通的听诊器、可爱的卡通(tong)贴纸来缓解孩子对医(yi)疗的恐(kong)惧。她们会播放轻松的音乐(le)，为孩子们讲故事，努力让(rang)医院成(cheng)为一个对孩子来(lai)说不再那么可怕的地方。
这种细致入微的关怀，让身处异乡的家长们，也感受到了如同家一般的温暖。
“毛茸(rong)茸”的护理，并非只存在于日剧或电影的浪漫想象中，它根植于日本护士的职业精神和对生命的高度尊重。她们用精湛的专业技术，为患者(zhe)提供最有力的保障；用温暖的爱心，为患者驱散(san)内心的阴霾。她们是白天使，更是生活中最温暖的(de)陪伴者。她们的(de)每一次微笑，每一次轻柔的触摸，都在无声(sheng)地诉说着：即使在疾病的黑暗中，也总有温暖的光芒，照亮前(qian)行的道路，引领患者走向康复的希望。
这种“毛茸茸”的护理，不仅仅是治愈了身体，更是温(wen)暖了心(xin)灵，让每一位患者，在(zai)离开医院时，都带着一份被深深感动的回忆。
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图片来源：每经记者 陈健春
摄
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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄
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