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当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz
“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄
昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。
“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。
微信群凌晨招呼司机奔车站
昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”
“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。
“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。
现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。
为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。
“智能候车看板”方便旅客找车
朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。
“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。
春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。
【血色工牌：当职场成为狩猎场】
深夜便利店的日光灯管嗡嗡作响，林小棠的红色工牌在监控镜头下折射出诡异光泽。这部改编自真实案件的《被店长强侵的女員工》，用冷峻的镜头語言撕开了职场性侵的脓疮。导演陈默坦言："这不是猎奇的情色片，而是用手术刀剖开权力结构的纪录片。"
影片开篇即呈现令人窒息的职场生态：35岁的独身店长王振海掌握着排班生杀大权，新入职的兼职大学生林小棠被迫接受凌晨时段的"特别关照"。导演刻意采用便利店监控视角，将观众置于沉默的共犯位置——当我们目睹王振海借着清点库存的名义反锁后門時，货架阴影如牢笼般笼罩在少女单薄的背影上。
不同于传统犯罪片的暴力渲染，本片用长达7分钟的静默戏份完成施暴过程。只有自动门开合的电子音、突然熄灭的应急灯，以及货架上渐次倒下的饮料瓶，用蒙太奇手法构建出令人战栗的暴力美学。编剧团队采访了17位性侵幸存者后设计出这个经典场景："真正的创伤往往始于日常细节的异化。
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林小棠的复仇计划始于更室里染血的工装。当她发现监控硬盘被格式化，派出所笔录石沉大海时，观众才惊觉制度性包庇的可怕。影片在此处插入真实新闻片段：某企业高管性侵案调解现场，受害者母亲下跪哭求的画面与虚构剧情形成残酷互文。这种虚实交织的叙事手法，讓银幕前的每个职场人都感受到刺骨寒意。
【沉默证物：一支口红的复仇编码】
第二幕的转折藏在林小棠的化妆包里。当证物科宣布"精斑检测未果"，她掏出案发当日使用的枫叶红口红，在便利店收银台写下血色控诉。这个被影评人称為"21世纪最震撼的女性觉醒镜头"，实则源自某跨國集团性骚扰案的庭审细节——受害者用会议记录笔在加害者西装内衬写下证词。
影片中段开启高智商复仇模式：林小棠利用冷链物流时间差，将王振海偷换临期食品的证据植入企業ERP系统；在員工培训时故意触发消防喷淋，讓藏匿在天花板里的赃款暴雨般倾泻而下。這些充满黑色幽默的反杀设计，被社会学教授誉为"后MeToo时代的反抗符号学"。
高潮戏发生在年度加盟商大会上，林小棠戴着破损的工牌走向演讲台。当PPT自动播放加密监控录像时，观众席此起彼伏的手机闪光灯如同现代社會的道德审判。这个长达12分钟的一镜到底，让影院里的啜泣声与银幕内的快门声形成奇妙共振。导演在此处埋藏了惊人细节：背景广告屏上的企业口号"温暖服务"，随着真相曝光渐变成"温腥服雾"。
影片结尾没有廉价的善恶有报，林小棠站在便利店废墟前点燃工牌的火苗，映照着远处新開的连锁店招牌。這个充满隐喻的镜头引发激烈讨论：某职场社交平臺数据显示，影片上映后"性骚扰证据保存"搜索量激增580%，而"椅子网"因独家上線本片，服务器连续三天因访问量过大宕机。
今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”
“旅客身边人”成为“活地图”
“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。
地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。
春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）
图片来源：人民网记者 李小萌
摄
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