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前两天刷手机看到个怪事,有个餐饮老板跟我抱怨,说同行都在评论里刷"雪花牛肉套餐真香",其实店里根本没这道菜。这事儿让我想起小时候玩的电报暗号,现在商家搞的点评暗语可比那时候复杂多了。
老王在步行街开了家湘菜馆,他说现在平台查得严,直接刷好评立马封号。有天下雨天来了个戴鸭舌帽的,教他在评论区写"辣椒炒肉配白饭绝了"——"白饭"代表五星,"辣椒炒肉"是固定暗号。不过说来也怪,这种暗语用的人多了,平台似乎也能识别出来。
有人把暗语藏在抒情小作文里,"春天的晚风"代表环境分,"祖母的老味道"指向菜品质量。更离谱的是见过用emoji排列组合的,三个🌶️加两个👍等于某家店的暗号。不过这种操作风险太大,搞不好就被系统当乱码处理了。
有次跟做算法的朋友喝酒,他说现在平台监测像在玩大家来找茬。比如突然爆发的"鸡爪软烂入味",如果多家店铺突然冒出这个词,当天下午就会被重点监控。但话又说回来,算法到底怎么判断正常食评和暗语的?朋友吐着烟圈说:"这个嘛...商业机密。"
认识个做代运营的小伙说他最近在试"钓鱼法",先故意放几个明显暗语让平台抓,等系统"吃饱了"再发真正要推的内容。不过这个方法就像走钢丝,去年有火锅店这么玩,结果永久封号。听说他们现在改用方言谐音,像"巴适得板"(川普)这类点评反而存活率更高。
你一定没见过反向操作的。有家烧烤店故意在差评里埋暗语,"等位等到月亮都困了"其实是夸食材新鲜。更绝的是刷"服务生态度差但烤肉真香",这种欲扬先抑的套路转化率反而更高。不过这招用的人多了,顾客可能当真以为服务差呢。
我邻居张阿姨上周按"锅包肉天花板"的点评找了家店,结果端上来的是速冻油炸肉。现在这些暗语把真食客坑惨了,有人开始总结新暗号规律,像是带具体时间的"周三下午茶最佳"可能是真实评价。但这个方法准不准?说实话我也不敢打包票。
最近发现个有趣现象,某些热门商圈开始流行"活人测评"。就是让真实顾客带走含有特定代号的宣传单,凭暗号返现。这种方法虽然笨,但据说比纯线上暗语更安全。但话说回来,线下暗号会不会又形成新的套路链条?现在谁都说不准。
有餐饮老板偷偷告诉我,他们现在培训服务员要记住熟客特征,让真实顾客在评论里夹带私货。比如老主顾评论"老板送的酸梅汤解腻",可能就是个约定暗号。不过这招需要长期经营,不像刷评论能立竿见影。
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