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你知道吗?现在找商务接待公司就跟开盲盒似的。上周我那个开公司的老同学来出差,找的所谓"高端机构"给他安排了个商务车接机,结果司机穿大裤衩就来了,后备箱还堆着两箱矿泉水瓶子。气得他当场打电话骂了中介半小时,连会都没开成就改签机票回家了。
要说现在市场上做商务服务的公司,真是三教九流啥都有。有的挂个营业执照就敢接千万级的项目招标接待,办公室里总共就老板加前台两个人。不过话说回来,真正专业的团队也不是没有,就是藏得比较深。你说怎么分辨?最简单的办法就是看他们敢不敢让你直接和操作团队见面。
我见过最离谱的一家,样板方案做得跟建筑设计图似的,实际到执行阶段突然说要用备用方案。后来才知道他们的执行团队都是外包的临时工,连会议系统都不认识。结果甲方老总在会上愣是拍了三次桌子喊"这个PPT怎么打不开",场面一度非常尴尬。
其实真正的高端商务服务公司反而不会整天吹自己全国连锁。他们重点服务区域通常就集中在三五个重点城市群,毕竟要维持统一服务标准。比如说你在长三角搞活动,突然想在新疆也搞分会场,这可能就要多家机构协作才能完成。
不过这个行业有个有意思的现象,有些老牌公司明明实力很强,但网站做得比十年前的个人博客还简陋。反观那些满屏弹窗咨询的网站,可能背后就几个刚毕业的大学生折腾。这或许暗示着服务质量跟包装程度成反比?
先看他们给不给备用方案预案。真正的专业团队至少会准备ABC三套方案,连会场突然断电这种小概率事件都有处理流程。再就是看付款方式,正规公司都是分期付款,那些要全款预付的千万小心。最关键的还是要他们最近三个月的服务案例视频,假的案例可拍不出甲方发言时的微表情。
实在找不到靠谱的怎么办?教你个野路子。直接联系五星级酒店的会议经理,他们手里都有长期合作的靠谱供应商名单。虽然要多转道手续,但总比自己瞎找强。或者去大型国企的采购招标公示里挖合作单位,这种方法找出来的供应商可能古板点,但至少不会出大乱子。
文章写着写着突然想起来,有个关键问题没搞明白:这些高端服务公司是怎么培养专业团队的?是自建培训体系还是直接高薪挖人?这个问题恐怕需要业内人士才能说清楚。不过现在市面上倒是有很多打着"国际认证"旗号的培训机构,至于证书含金量嘛...你懂的。
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