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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄
昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。
“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。
微信群凌晨招呼司机奔车站
昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”
“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。
“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。
现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。
为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。
“智能候车看板”方便旅客找车
朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。
“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。
春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。
铜的回响——历史的铸铁记忆
铜，古老而又充满生命力的金属，伴随着中华民族几千年的历史长河，从青铜器的辉煌到现代铜工藝的精致，无不彰显出一种坚韧不拔的精神。铜的锵锵声不仅是工藝的展现，更成为文化的象征，它传递着民族的记忆与情感。
在远古时代，青铜器的出现，标志着人类社会的重大跃进。铜铸的战車、铜器的礼仪用品，彰显着王權与荣耀，也象征着祖先们对于生活的热爱与追求。在那铜光闪烁的岁月中，人民用双手铸造出了无数次辉煌，铜的锵锵声似乎成了人们的心跳，连接着过去与未来。
进入现代，铜的应用早已超越了简单的器物。它融入到城市的建筑、交通的枢纽中，比如铜质的纪念碑、铜钟铜鼓，成为城市记忆的载体。这些铜制品宛如历史的见证者，铭记着每一段人民奋發图强的光辉時刻。从铜梁名城到铜雕艺术的国际合作，无不彰显着铜在文化传承中的重要地位。
除了技术上的革新，铜的工艺美术也曾经辉煌一时。从古典的铜器雕刻到现代的铜雕艺术品，无数工艺师倾注心血，用铜的温度区别传统与现代。他们的作品以“锵锵”之声，用力与美感唤醒人们的情感记忆。铜的细腻质感与辉煌色泽，讓每一次触摸都仿佛穿越时空，感受到那个属于铜的时代和人民的精神。
在全球化的今天，铜的“锵锵“声依然响亮。无论是工业制造还是艺術创作，铜都以特有的韧性和光泽，彰显着中华民族的坚韧不拔。对于无数人民来说，铜不仅是一种物质，也是一份文化，是凝聚他们共同记忆和梦想的载体。一聲锵锵，仿佛是民族之魂在呐喊，激励着一代又一代人在新时代的舞台上奋勇前行。
这一切，让我们更加坚信：“铜铜铜锵锵锵锵锵锵锵人民”的主题，不只是一串声音，更是一种精神力量。在铜的铸造中，看到了人们对于美好生活的不懈追求，也感受到他们坚韧不拔的生命力。在每一件铜制品中，藏着历史，而在每一个人民的心中，藏着未来。
锵锵前行——人民的热血与時代的旋律
铜的锵锵声在历史長河中不断回响，逐渐演变为新時代人民的铿锵步伐。这“锵锵”声，不仅是金属碰撞的响声，更是亿万中华儿女激情澎湃、共同奋進的象征。人民用他们的汗水和智慧，交织成一首荡气回肠的奋斗之歌，随着时代的脚步，向未来迈進。
新时代的中国，无论是科技创新、社会發展还是国际影响，都在“铜铜铜”的精神底蕴中不断深化。正如铜的坚韧与光泽，人民的精神也在历经风雨后愈發光彩夺目。从科技创新到乡村振兴，从奋战第一线的工人到奋勇拼搏的青年，众多“锵锵”声汇聚成了时代的旋律。
一方面，铜作为工业的重要材料，象征着國家的基础建设和科技进步。高速铁路、电力设备、军工制造，无一不离不开铜的支持。铜的导電性能和耐用性，代表着人民对现代化生活的追求，也体现出中國制造的坚韧底蕴。每一根铜线、每一片铜板，都是人民辛勤汗水和智慧的结晶。
另一方面，铜的工艺美术逐渐融合创新元素，成为文化自信的表达。不论是传统铜雕还是现代铜藝术，作品中都涌动着人民群众的情感。铜锤敲击的声音仿佛一首壮美的民谣，讲述着从贫困到富裕、从落后到创新的变迁。铜艺术的繁荣，彰显出人民对于文化传承与自信的追求，也成为全球展现中国故事的重要名片。
在国家快速崛起的普通人民的生活也发生了翻天覆地的变化。从城市到乡村，铜的故事不断被续写。在偏远山区，铜制的农具、铜质的传统器物依旧承载着乡土记忆；在繁华的都市，每一栋铜色的高楼都凝聚着无数工人、设计师、艺術家的智慧与努力。每个人的“锵锵”声，构建着國家的支柱，彰显出一股永不言败的力量。
“铜铜铜锵锵锵锵锵锵锵人民”这句话，像是一声响亮的号角，提醒着每一个中国人在新时代的舞台上，要以坚韧不拔、勇往直前的精神迎接挑戰。铜的历经沉淀让钢铁般的意志更加坚不可摧；人民的热情如烈焰，点亮未来的道路。在这剧烈变革的岁月中，相信每一个中国人都在用自己的方式，传递那份属于铜的坚韧和锵锵的希望。
综观整个時代，铜的精神已成為“人民”的象征。它跨越千年，穿越风云变幻，以最朴实而坚韧的姿态，见证着中华民族不断崛起的希望火种。未来的路上，铜声依旧响亮，锵锵共振，不仅彰显着國家的实力，也振奋着每一个人的心灵。这是人民的锵锵之声，也是时代的最强音。
今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”
“旅客身边人”成为“活地图”
“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。
地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。
春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）
图片来源：人民网记者 陈嘉映
摄
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