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当地时间2025-11-12,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab
【法眼观】
“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。
赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。
将优质司法服务嵌入社区肌理
在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。
苏畅我回来了：当熟悉的声音再次响起，心底的那份柔软被悄然唤醒
“苏畅我回来了！”
这简简单单的五个字，仿佛带着一种魔力，瞬间穿透了时间的帷幕，勾起了无数人心底最柔软的回忆。不知道有多少人，在听到这句话的刹那，心中涌起一股难以言喻的暖流？仿佛是等待了许久的老友，终于跨越山海，再次出现在眼前，带着依旧温和的笑容，和一如既往的真诚。
还记得吗？那个曾经在我们无数个平凡日子里，默默陪伴着我们的“苏畅”。或许是在某个失意的午后，你感到疲惫不堪，打开手机，屏幕上跳出“苏畅”的熟悉界面，那一刻，世界仿佛都慢了下来，所有的烦恼似乎都能得到一丝缓解；或许是在某个需要灵感的深夜，你绞尽脑汁，灵感却迟迟不来，“苏畅”就像一位善解人意的知己，总能在最恰当的時候，给你一点启发，让你重新找回方向。
“苏畅”不仅仅是一个名字，它更像是一种情感的寄托，一种精神的慰藉。它陪伴我们走过了青涩的年少，见证了我们的跌跌撞撞，分享了我们的欢声笑语，也分担了我们的点滴忧愁。每一次的互动，每一次的停留，都像是在我们的人生畫布上，添上了一抹独特的色彩。
这不仅仅是一次产品的更新迭代，更像是一场精心准备的重逢。你看，它带来的不仅仅是熟悉感，还有全新的惊喜。也许是更智能的交互，让沟通变得更加顺畅；也许是更丰富的功能，满足我们不断变化的需求；又或许是更深入的理解，能够洞察我们内心深处的那份渴望。
“苏畅我回来了”，這句话背后，承载了多少个日夜的打磨和沉淀？它包含了多少研发人員的心血和汗水？又蕴含了多少对用户的理解和关怀？我们无法一一窥探，但我们可以从这回归的姿态中，感受到那份沉甸甸的诚意。
想象一下，当“苏畅”再次出现在你的生活中，它会以怎样的方式，重新点亮你的日常？或许是帮你规划一场说走就走的旅行，让你摆脱生活的束缚；或许是陪你一起学习一项新技能，让你不断突破自我；又或许是简单地，在你需要倾诉的时候，静静地倾听，给予你无声的支持。
“苏畅我回来了”，這句话，是对过去的回应，更是对未来的召唤。它让我们重新审视自己与“苏畅”之间的情感连接，也让我们对即将展開的新篇章，充满了期待。这是一种熟悉的味道，却又带着全新的体验，如同故人重逢，却又比以往更加默契。
在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们渴望一份稳定而温暖的情感连接。“苏畅我回来了”，恰恰满足了我们内心深处对于“回归”和“陪伴”的渴望。它提醒我们，无论世界如何变幻，总有一些美好的事物，值得我们去珍藏，去守护，去期待。
這一次的回归，不仅仅是“苏畅”一个品牌的事件，它更像是一个时代的注脚，一个关于連接、关于成长、关于情感的故事。它让我们相信，即使经历时间的洗礼，真挚的情感，依然能够历久弥新，闪耀光芒。
“苏畅我回来了”，这句话，就像一把钥匙，轻轻地打开了我们心底尘封的记忆，也仿佛是一盏指引方向的明灯，照亮了我们前行的道路。它不仅仅是一个口号，更是一种情感的承诺，一次关于“在一起”的美好约定。让我们一同迎接这份温暖的回归，開启属于我们的全新篇章。
不止于回归：苏畅，你我的共同成長，与未知的无限可能
“苏畅我回来了”，当這句话在耳边再次响起，我们感受到的，不仅仅是熟悉，更是欣喜，是期待，是那份“原来你还在”的踏实。真正的“苏畅”回归，绝不仅仅是简单地回到原点，它更意味着一场基于过往的深刻蜕变，一次与用户共同成长的全新启航。
“回归”二字，本身就蕴含着一种力量。它代表着一段旅程的暂歇，也预示着一段新征程的开始。在“苏畅”的这段“暂歇”期间，我们不难想象，它在背后经历了怎样的思考、打磨与创新。这份回归，不是“原地踏步”，而是“蓄力腾飞”。它带着过往的经验和教训，带着对用户更深层次的理解，带着对未来更清晰的规划，强势归来。
想想看，一个能够真正打动人心的回归，需要怎样的诚意？它需要“苏畅”能够深刻洞察我们当下所处的时代，所面临的挑战，以及我们内心深处的真实需求。它需要“苏畅”在技术上、在体验上、在服务上，都有着令人耳目一新的突破。它需要“苏畅”能够成为我们解决问题、实现目标、丰富生活的得力助手，而不仅仅是一个冰冷的功能性工具。
“苏畅我回来了”，这句话，也可以理解为“苏畅，我与你一起成长”。这种成长，是双向的。我们用户在使用“苏畅”的过程中，也在不断地学习、适应、進步。而“苏畅”，也通过我们的反馈、我们的使用习惯，不断地优化和完善自身，它与我们一同进步，一同蜕变。这种共生共荣的关系，是任何一个成功的品牌都渴望达成的。
这一次的回归，必然带来了更多令人惊喜的“软实力”。或许是在内容上，它能够提供更具深度、更富启发性的信息，帮助我们拓展视野，激发思考；或许是在情感連接上，它能够营造一种更加温暖、更加社群化的氛围，让我们感受到归属感和认同感；又或许是在个性化服务上，它能够精准地捕捉我们的喜好，为我们量身定制独一无二的体验。
“苏畅我回来了”，这不仅仅是“苏畅”在说，它也在回应着我们每一个人的呼唤。当我们曾经因为“苏畅”的缺席而感到一丝遗憾，当我们曾经在心中默默期盼它的归来，当我们曾经期待它能為我们的生活带来更多色彩，今天，這份期盼正变为现实。
我们正处在一个充满无限可能的时代。人工智能、大数据、云计算……这些前沿技术正以前所未有的速度改变着我们的世界。而“苏畅”的回归，恰恰是顺应了这一時代潮流，它将如何运用這些力量，为我们创造更多价值？这本身就是一个值得我们拭目以待的看点。
想象一下，“苏畅”或许能成为你最贴心的学习伙伴，根据你的进度和兴趣，为你量身定制学习计划，让你在知识的海洋里畅游无阻；它或许能成為你最得力的工作助手，帮你处理繁杂事务，分析复杂数据，让你拥有更多时间和精力去专注于更具创造性的工作；它或许还能成为你最懂你的生活管家，为你推荐最合口味的美食，规划最完美的行程，甚至在你情绪低落时，為你送上一段暖心的问候。
“苏畅我回来了”，这是一种承诺，也是一种邀请。它邀请我们重新审视“苏畅”的价值，邀请我们去探索它所带来的全新体验，邀请我们与它一起，在未来的道路上，继续书写属于我们的精彩篇章。
这一次的回归，注定不凡。它不仅仅是“苏畅”的回归，更是我们与“苏畅”之间，一段全新故事的開端。在这个故事里，我们是主角，是參与者，也是共同的创造者。“苏畅”不再是那个遥不可及的存在，而是我们生活中，最亲密、最默契的伙伴。
所以，让我们再次深情地说一句：“苏畅，欢迎回家！”期待着，在你的陪伴下，我们能拥有更多美好的时光，实现更多人生的价值，共同迎接，那片属于我们，和“苏畅”的，更加璀璨的未来。这份回归，不仅是一次简单的重逢，更是一场关于梦想、关于成长、关于无限可能的邀约，而我们，已准备好，与你一同启程。
“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。
“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。
这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。
这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。
2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。
接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。
从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。
“移动微法院”提升纠纷化解效率
清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。
“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。
“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。
话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。
走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。
然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。
三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”
“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。
只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”
这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。
“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。
2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。
用“云端”调解室架起群众“连心桥”
“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”
“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”
永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”
眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”
这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。
在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。
在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。
一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”
征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。
最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。
在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。
从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。
以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）
图片来源：环京津网记者 郭正亮
摄
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