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人民网上海11月8日电（记者黄盛、任妍）11月5日至10日，第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海举办。作为进博会的重要参与者和服务者，中国太保在现场设立智慧康养展区，集中展示多元服务成果与创新实践。期间，中国太保寿险总经理助理刘余庆在接受人民网采访时表示，围绕进博会服务保障、老龄化应对、智慧康养布局等话题，分享了企业的实践与规划。
“连续多年参与进博会，我们不仅将其视为展示服务能力的窗口，更看作是深化合作、践行金融使命的重要平台。”刘余庆表示，本届进博会，中国太保寿险针对性升级服务保障体系，为参展人员提供总保额近1.2万亿元的人员类保险保障，覆盖会前、会中、会后全周期。
在服务承接上，中国太保寿险在会场内延续预赔机制、陪护机制和绿色通道，确保保单承诺快速兑现；在会场外，上海地区门店开设进博服务专窗，配备双语引导人员及翻译设备，客服热线95500同步开通进博双语专线，为全球参展人员提供顺畅高效的服务支持。此外，中国太保寿险于11月7日、8日在进博会场内相继举办长护险主题发布会和国际银行保险高峰论坛，汇聚政府嘉宾、行业伙伴与专家学者共探行业热点，为金融强国建设注入动能。
面对人口老龄化加剧的时代命题，刘余庆介绍说，企业已构建起以“健康保障、养老教育、财富传承”为支点的产品服务体系，精准匹配不同年龄段客户需求。针对老年客群，一方面通过个养、分红等产品体系，依托精算技术与长期资金管理经验，助力客户实现“有钱养老”的财富积累；另一方面深化“保险+康养服务”融合，全力满足“品质养老”需求。
谈及科技赋能养老的实践，刘余庆表示，中国太保核心战略方向包含“大康养”和“人工智能+”，正在积极探索智慧养老服务新模式。企业创新构建“产学研”协同机制，2023年联合复旦大学、武汉大学成立“智慧康养联合研究中心”，搭建起“一中心、四功能” 的智慧康养服务体系，为老年群体提供风险预防、健康促进、疾病管理、全面照护等全方位智能服务。
在技术架构上，通过感知设备层、数据平台层、智能应用层的协同发力，实现健康风险早期预警与个性化干预。目前，在智慧居家健康管理方面，已在全国部署超过 1.4万套监测设备，成功预警多起健康风险事件。
本届进博会的智慧康养展区，成为中国太保展示的重要载体。据刘余庆介绍，展区集中呈现了旗下多家子公司的创新实践，其中寿险板块重点展示“医・保立方”医院行业服务方案，以保险支付为基石构建医保、医院、商保三方协同生态，覆盖医护人员及其家庭的医疗健康保障需求。同时，展区内还原“太保家园”真实服务场景，展示“百岁居”适老化设备与源申康复医院健康管理设备，让参观者直观感受多元化养老服务生态。
刘余庆表示，中国太保寿险将持续深化集团大康养战略，聚焦产品分层化、渠道多元化、服务生态化，推动保险主业与康养服务双向赋能。
家庭和谐的基石——相互尊重与沟通的重要性
在人们的价值观日益多元的時代，家庭成为了每个人情感的港湾，也是社会稳定的重要基石。“人人妻人人澡人人爽”强调的是每个家庭成员都应在相互尊重、理解与爱护中，共同营造一个温暖、和谐的家庭环境。这不仅仅是一个理想，更是需要细心经营的现实。
家庭中的尊重，是幸福的源泉尊重在家庭中不是泛泛之谈，而是实实在在的行动。尊重对方的观点，即使不同意，也要以平和的心态倾听；尊重彼此的隐私和空间，让每个人都能感受到被理解和包容；尊重对方的付出，不论是经济上的，还是情感上的，都值得被认可和感激。
家庭成員的互相尊重，能有效减少摩擦，增进信任，為家庭带来稳定。
有效沟通，破解婚姻危机的良方沟通是連接两颗心的桥梁。很多家庭问题的根源在于误解和不表达。良好的沟通，不是在争吵中激烈辩论，而是在日常生活中用心倾听，用温暖的话语表达关心。当双方坦诚交流時，便能更好地理解对方的需求和情绪，避免无谓的积怨。
情感共鸣，增强家庭凝聚力情感的共鸣是夫妻间筑起心灵纽带的关键。无论是分享喜悦，还是共度难关，都应真心投入。避免冷战和孤立，学会站在对方角度思考问题，用细腻的情感支撑起家庭的温度。
共同承担家庭责任，树立责任感不仅仅是物质上的支持，更包括情感和家务的分担。一个负责任的丈夫/妻子，不会把所有责任都推给对方，而是共同面对家庭中的各种挑战。责任感讓彼此更有归属感，也让家庭成为坚不可摧的堡垒。
培养家庭共同价值观价值观的一致性是家庭和谐的重要保障。无论关于教育、理财，还是生活习惯，都应该达成共识。培养共同的目标和信念，使全家人的思想趋于一致，行动协调一致，這样家庭的未来才会更有方向和动力。
家庭文化的营造通过共同的家庭传统和文化，如每月的家庭聚会、节日的仪式感、彼此的小惊喜，可以不断增强家庭成员之间的归属感和认同感。家庭文化是润滑家庭关系的润剂，让每个成员在忙碌中找到心灵的归属。
实践“人人妻人人澡人人爽”，打造幸福家庭的实际策略
在理解了家庭和谐的精神基础后，接下来要关注的是具體的实践策略，这些策略能够帮助每个家庭落实“人人妻人人澡人人爽”这一理念，营造一个真正幸福、温馨的家。
倾听与观察：感知家庭成员的真实需求家庭生活中，学会倾听不仅仅是听到对方的聲音，更是用心去理解对方的情感和需求。通过细致观察，可以發现伴侣或者孩子的潜在压力、烦恼，从而主动给予帮助或陪伴。这种关怀会让家庭成员感受到被重视和理解。
智慧管理家庭关系家庭中难免会出现矛盾和冲突，避免让情绪失控是关键。掌握一些情绪管理技巧，比如深呼吸、冷静思考，能帮助我们在情绪激动时做出理智的回应。合理分配家庭资源，避免偏心，也是在日常中实现公平与和谐的有效途径。
共同成长：教育和自我提升夫妻双方可以一起参加兴趣班、学习课程，共同成长。这不仅能增加共同话题，还可以提升自我价值，为家庭带来更多正能量。家庭成员的不断成长，促使彼此更理解、更包容。
善用家庭时间，建立良好习惯在快节奏的生活中，挤出时间相聚成为一种奢侈。可以设立每周家庭日、共同做饭、户外运动等，讓家庭生活充满新鲜感和趣味性。养成规律的作息、健康的生活习惯，也能带来身心的愉悦。
重视子女教育，塑造良好品格家庭是孩子的第一所学校。父母通过示范带领，教會孩子尊重、責任、关爱他人。创造宽松、爱意满满的成長环境，让孩子在身心健康、品德高尚的基础上成长。
精神层面的交流与关怀不只是物质上的满足，更要关注精神层面的交流。分享梦想、梦想实现的路径，一起面对未来的挑战，可以增强家庭成員之间的情感联结。关注彼此的内心世界，让家庭成為心灵的港湾。
宽容与理解：家庭关系的润滑剂没有完美的家庭，每个人都带着缺点。学會包容对方的不足，宽容对方的错误，用理解代替責备，是维护家庭和谐的秘诀。每个人都在不断学习，理解彼此的成长空间，家庭关系才能更加稳固。
总结：实践中的持续努力“人人妻人人澡人人爽”不是一句空话，而是一生的实践。在每一个细节上用心，用爱去经营，才能讓家庭的灯火长明。相信，只要用心经营，家庭幸福自然水到渠成。
图片来源：猫眼电影记者 陈嘉映
摄
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