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你知道吗?最近朋友圈都在传的这个服务套餐,说是什么"369元享受92项服务",听得我耳朵都要起茧子了。昨天去洗车店碰到个老熟人王哥,他手机里还存着两年前买的服务确认单,现在店老板死活不认账,非说套餐里不含内饰清洁。
这事儿说起来挺有意思。虽然广告单页上明明白白印刷着"92项尊享服务",可你仔细瞧瞧那些小字,什么"部分项目需额外付费"、"服务内容根据店面实际情况调整",这些文字游戏玩得比密室逃脱还刺激。我特意跑了三家不同门店,发现同样的套餐,每家提供的核心服务居然都不超过30项!
不过话说回来,这个价格确实便宜得让人心动。记得上个月去的那家汽车养护中心,前台小妹神秘兮兮地说:"其实我们有个内部版本的服务清单..."。当时我就纳闷,既然是明码标价的商业服务,怎么还分"内外"两个版本?后来才知道,有些项目需要技师单独收费,比如空调滤芯更换居然要另算工时费。
这里要插句实在话。虽说服务行业确实存在成本差异,但把套餐拆得七零八落真的合适吗?有个开修理厂的朋友跟我透露,现在很多商家都是先靠低价套餐引流,实际操作时要么缩短服务时间,要么在耗材上偷工减料。不过具体到369元这个价位能有多少利润空间,连他这个行内人也说不太清楚。
最近看到网上有顾客晒出详细服务清单,这才发现里面的学问大着呢。比如说"全车安全检查",听起来很正规是吧?实际上可能就是学徒工拿着检测仪晃两圈。再比如"漆面基础护理",可能连专业镀膜剂都不用,直接拿蜡油擦两下完事。
要是你正准备办这个套餐,这三条建议可得记牢:第一一定要当场确认服务明细,第二保留好所有书面凭证,第三千万别被销售话术带偏。我见过最夸张的案例,有人冲着"92项服务"买卡,结果半年过去了连方向机油都没给换过。
或许暗示这个商业模式本身存在监管空白。眼下消费者协会收到的相关投诉越来越多,但整改通知书发了又发,商家换个名目照样接着卖。前两天路过商业街,发现又有新门店在搞"369元升级版"促销,排队的人居然从店门口排到了公交站台。
(突然压低声音)跟你说个内部消息,某连锁品牌正在悄悄调整服务目录。虽然官网上还挂着原来的宣传页,但线下门店早就开始缩减服务项目了。这种情况要是持续下去,说不定哪天这个爆款套餐就真要变成"传说中"的服务了...
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369元的92服务包含哪些具体项目
92项服务369元真的划算吗
369元汽车保养套餐解析
92项服务有哪些隐藏消费
369元服务套餐用户评价
92项服务实际体验报告
369元套餐全国通用吗
92项服务有效期多久
369元服务退款政策
92项服务适用车型限制
369元的92服务包含哪些具体项目
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